{"id":28677,"date":"2026-01-25T17:53:55","date_gmt":"2026-01-26T01:53:55","guid":{"rendered":"https:\/\/pcvdevel.wpenginepowered.com\/success-story\/baking-dreams-into-reality-cupcakin-bakeshop\/"},"modified":"2026-02-21T11:28:02","modified_gmt":"2026-02-21T19:28:02","slug":"horneando-suenos-en-realidad-pasteleria-cupcakin","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/es\/success-story\/baking-dreams-into-reality-cupcakin-bakeshop\/","title":{"rendered":"Horneando sue\u00f1os en realidad: pasteler\u00eda Cupcakin'"},"content":{"rendered":"

<\/a>En el coraz\u00f3n del \u00c1rea de la Bah\u00eda, un viaje de pasi\u00f3n y perseverancia comenz\u00f3 con la simple fascinaci\u00f3n por los cupcakes. Lila Owens, orgullosa exalumna de la Universidad Howard, emprendi\u00f3 una deliciosa aventura preparando dulces para sus amigos y familiares desde su casa en 2007 y lanzando Cupcakin' Bake Shop. Tras una carrera de 15 a\u00f1os en el sector inmobiliario residencial, Lila inici\u00f3 un negocio de catering de cupcakes desde su casa, pero su objetivo era abrir una tienda f\u00edsica donde pudiera mostrar su pasi\u00f3n por la reposter\u00eda a un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Con el apoyo de algunas personas clave en su vida, Cupcakin' Bake Shop se hizo realidad con la apertura de la sucursal de Berkeley, California, en 2014. Lo que comenz\u00f3 como una modesta empresa pronto se convirti\u00f3 en una pr\u00f3spera cadena de tiendas de cupcakes con local comercial, que ahora cuenta con cinco ubicadas en Oakland, Berkeley, Walnut Creek y el Chase Center.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Guiando el crecimiento<\/strong>
En 2016, Lila descubri\u00f3 Pacific Community Ventures (PCV) al buscar Instituciones Financieras de Desarrollo Comunitario (IFDC) y asesores empresariales. Buscaba espec\u00edficamente ayuda para gestionar el flujo de caja y las finanzas, y optimizar el rendimiento de la empresa. Tras hablar con Lila y comprender las necesidades de Cupcakin', nuestro equipo de asesor\u00eda empresarial la puso en contacto con varios asesores pro bono a trav\u00e9s de nuestro programa durante tres a\u00f1os, entre ellos Robert Bronner, consultor y coach empresarial con sede en Nueva Jersey. Robert se especializa en operaciones comerciales y mejora de procesos; justo lo que Lila buscaba. Lila comparte:\u2019Gran parte de nuestro enfoque se centr\u00f3 en la estrategia operativa y financiera donde nos est\u00e1bamos desarrollando como una peque\u00f1a empresa, una parte integral de nuestro crecimiento.<\/em>.Juntos, este d\u00fao logr\u00f3 crear soluciones para los principales objetivos de Lila: expandir el negocio y optimizar sus operaciones, a la vez que maximizaba sus presupuestos. No solo pudo aplicar lo aprendido de Robert a su negocio, sino tambi\u00e9n a su desarrollo personal como empresaria.\u201dla asociaci\u00f3n<\/em> Jug\u00f3 un papel clave para ponerme a tierra y asegurarme de analizar las cosas y pensar cr\u00edticamente sobre ideas y estrategias antes de perseguir sue\u00f1os imposibles.<\/em>\u201d, dice Lila.<\/p>\r\n\r\n\r\n

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Triunfo sobre los desaf\u00edos financieros tradicionales<\/strong>
En 2019, Lila emprendi\u00f3 su misi\u00f3n de expandirse a otra tienda en el \u00e1rea de Oakland. Sin embargo, su camino se top\u00f3 con un obst\u00e1culo com\u00fan para las peque\u00f1as empresas: obtener financiaci\u00f3n a trav\u00e9s de instituciones crediticias tradicionales, incluso una de las cuales hab\u00eda sido clienta personal, y recurrir a pr\u00e9stamos con altos intereses de las fintech. Lila solicit\u00f3 entonces un pr\u00e9stamo de $200,000 a trav\u00e9s del programa de pr\u00e9stamos de PCV y calific\u00f3 tras recibir un valioso apoyo en gesti\u00f3n financiera para su papeleo a trav\u00e9s de su asesor, Robert, quien le brind\u00f3 una soluci\u00f3n para sus necesidades financieras de una organizaci\u00f3n que reconoci\u00f3 su dedicaci\u00f3n. El pr\u00e9stamo obtenido a trav\u00e9s de PCV le brind\u00f3 a Lila la oportunidad de expandirse a su segunda tienda y ofrecer m\u00e1s oportunidades de empleo de calidad en la comunidad. Adem\u00e1s de trasladar su tienda original en Berkeley de Durant Avenue a un espacio m\u00e1s amplio en 2391 Telegraph Avenue, tambi\u00e9n abri\u00f3 una tienda en el centro de Oakland y se hizo cargo de la hist\u00f3rica Virginia Bakery, ubicada en 1690 Shattuck Avenue, en North Berkeley, durante la pandemia, as\u00ed como de un servicio de entrega a domicilio para eventos m\u00e1s grandes. A cambio, sus ingresos aumentaron en 991 TP3T, con un crecimiento de 571 TP3T en el empleo. Lila declar\u00f3:\u201cPCV ha sido fundamental en nuestro crecimiento como empresa al proporcionar financiamiento en momentos clave. El proceso de solicitud de pr\u00e9stamos es \u00e1gil y eficiente, y nos ofreci\u00f3 soluciones donde la financiaci\u00f3n tradicional fracas\u00f3.\u201d <\/em>Adem\u00e1s de los empleos locales creados por el crecimiento de Cupcakin, Lila tambi\u00e9n calific\u00f3 como proveedora de buenos empleos de PCV al ofrecer a sus empleados oportunidades de desarrollo profesional, beneficios b\u00e1sicos y seguro m\u00e9dico, dep\u00f3sito directo, incentivos basados en el desempe\u00f1o y un lugar de trabajo justo y atractivo.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tras su gran expansi\u00f3n a su segundo local, Lila enfrent\u00f3 los desaf\u00edos imprevistos de la COVID-19 al igual que otros empresarios. La clientela sin cita previa comenz\u00f3 a disminuir, las solicitudes de catering disminuyeron y las cancelaciones de eventos se dispararon. Con los recursos y el asesoramiento de sus asesores de PCV, dio un giro estrat\u00e9gico e introdujo un servicio de entrega en el mismo d\u00eda, accesible a trav\u00e9s de redes sociales. Este enfoque innovador no solo atendi\u00f3 las cambiantes preferencias de los clientes, sino que tambi\u00e9n cre\u00f3 un nicho distintivo con ofertas diarias de sabores especiales que se publicaban a diario en redes sociales. Estos cambios mantuvieron el negocio a flote y generaron dos nuevas oportunidades de empleo, mitigando eficazmente las p\u00e9rdidas derivadas de la disminuci\u00f3n de las ventas sin cita previa. Adem\u00e1s, Lila aprovech\u00f3 las oportunidades de teletrabajo avanzadas y comenz\u00f3 a utilizar la publicidad en l\u00ednea, lo que result\u00f3 en un aumento de sus ventas a las cifras previas a la pandemia.<\/p>\r\n\r\n\r\n

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Un vistazo al futuro de Cupcakin<\/strong>\u2018'\u2018
En abril de 2023, Lila fue seleccionada como Becaria Emprendedora de Buenos Empleos de PCV, uni\u00e9ndose a un grupo de 14 clientes excepcionales de PCV dedicados a brindar a sus empleados empleos de alta calidad que promueven la equidad racial y de g\u00e9nero. Este nuevo reconocimiento se alinea con los objetivos de Cupcakin' de seguir siendo un proveedor de Buenos Empleos, generando oportunidades de empleo de calidad en sus comunidades y garantizando que los empleados reciban los beneficios necesarios para crecer y desarrollarse. A medida que Cupcakin' contin\u00faa creciendo, su visi\u00f3n se extiende m\u00e1s all\u00e1 de los cupcakes. Con la pr\u00f3xima apertura de dos locales en Atlanta durante el oto\u00f1o\/invierno de 2023, el impacto de Lila se extiende a la Costa Este, que sirve como un segundo hogar para su familia. Tambi\u00e9n busca introducir una l\u00ednea de accesorios y decoraci\u00f3n para cupcakes, que no solo expandir\u00e1 la creatividad de Lila, sino que tambi\u00e9n mejorar\u00e1 la experiencia del cliente.\u2019No hubi\u00e9ramos podido expandirnos sin el capital, y nuestros asesores fueron fundamentales para guiarnos en un camino y fueron conscientes de las decisiones que tomamos, las contrataciones clave y la relaci\u00f3n deuda\/capital.<\/em>\u201d, Lila. \u00a1Est\u00e1 emocionada de seguir sirviendo a la comunidad de East Bay, que la ha acogido desde el primer d\u00eda!<\/p>\r\n\r\n\r\n

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Con\u00e9ctate con Cupcakin'\u2019
Sitio web: https:\/\/cupcakinbakeshop.com\/<\/a>
Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/cupcakinbakeshop\/<\/a>
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