성공 사례

게일 브라운의 아버지인 엘리샤 브라운은 1960년 브라운 앤 브라운 부동산을 설립하면서 단 한 가지 목표를 세웠습니다. 바로 세인트루이스 전역에서 자행되는 인종차별적 '레드라이닝' 관행 속에서 주택을 구하지 못하는 흑인 주택 소유자들이 필요한 주택을 찾을 수 있도록 돕는 것이었습니다. 게일은 어려서부터 이 사업을 이어받았고, 이름을 바꾼 회사를 물려받았을 때도 마찬가지였습니다. 브라운-코트캄프 부동산 1995년 소유주가 된 이후, 주거용 및 상업용 부동산 소유주들에게 공평한 선택권을 제공하겠다는 그녀의 태도는 변함이 없었습니다. 하지만 안타깝게도 두 차례의 전례 없는 경제 위기로 인해 게일은 지역 사회에 필요한 서비스를 제공하는 데 점점 더 어려움을 겪게 되었습니다. 퍼시픽 커뮤니티 벤처스와 소기업 지원 모임은 이러한 상황을 바꾸기 위해 노력하고 있습니다.

여성, 소수 인종, 농촌 기업가, 그리고 경제적으로 어려운 도시 지역의 기업가들은 우리 지역사회를 구성하는 활력을 만들어냅니다. 그러나 바로 이러한 기업가들이 양질의 무료 자문 네트워크에 가장 접근하기 어려운 상황입니다. 우리 경제의 거의 절반을 차지하는 중소기업에 대한 코로나19의 영향을 완화하기 위해, PCV는 미국 전역의 중소기업의 성공과 회복력에 투자하는 기업 및 단체들의 빠르게 성장하는 연합체를 구축하고 있습니다. 우리는 이 이니셔티브를 "중소기업 지원 서클(SBSC)"이라고 부르며, 일자리를 창출하는 전국의 중소기업 소유주들에게 수백만 달러 상당의 무료 자문을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

SBSC 회원들은 파트너십과 아낌없는 자금 지원을 통해 PCV가 독창적인 BusinessAdvising.org 프로보노 컨설팅 플랫폼을 활용하고 확장하여 중소기업들이 이 어려운 시기를 헤쳐나가는 데 필요한 지원을 제공할 수 있도록 돕고 있습니다. SBSC의 핵심 회원인, 카이저 퍼머넌트, 는 그러한 회원 중 하나입니다. 미국 통합 관리 의료 컨소시엄의 아낌없는 지원 덕분에 저희 소기업 서비스의 범위와 영향력은 크게 향상되었습니다. 이제 SBSC가 기존 금융 시스템, 정부 프로그램에서 가장 소외되고 무료 사업 자문을 받기 가장 어려운 기업가들, 즉 여성 및 LGBTQIA+ 사람들, 흑인, 원주민 및 유색인종, 투자가 부족한 공동체, 이민자 및 난민, 퇴역 군인, 사법 제도 피해자, 장애인 및 신경 다양성 공동체를 지원하는 실질적인 영향력은 PCV의 현장까지 확인할 수 있습니다.

돈으로 환산하기

이 사업이 어떻게 운영되는지 이해하기 위해, 2020년 여름으로 거슬러 올라가 보겠습니다. 당시 퍼시픽 커뮤니티 벤처스는 미국 연방준비제도(FDA)로부터 최대 3,000,000달러의 조건부 보조금을 받았습니다. 이스트 베이 커뮤니티 재단의 카이저 퍼머넌트 전국 지역사회 복지 기금. 이 보조금은 PCV의 비즈니스 자문 프로그램을 확장하여 더 많은 흑인 소기업 소유주와 유색인종 기업가들이 건강한 지역사회를 구축할 수 있도록 지원하는 데 사용됩니다. 특히 카이저 퍼머넌트가 서비스를 제공하는 미국 내 8개 지역에서 이러한 지원이 이루어질 예정입니다. PCV는 저소득층 지역사회, 특히 소도시와 농촌 지역의 소기업 소유주들을 지원하는 유색인종(BIPOC) 주도 단체들의 전국적인 파트너십 네트워크를 구축해 왔습니다. 그중 하나가 바로 PCV입니다. 저스틴 페터슨, 미주리주에 설립된 비영리 법인인 저스틴 피터슨(Justine Petersen)은 저소득층 및 중산층 개인과 가족의 필요를 기관 자원과 연결하는 것을 사명으로 합니다. 저스틴 피터슨의 최고 파트너십 책임자인 쇼나 콜리어는 "저스틴 피터슨은 저소득층 및 중산층 기업가와 그들의 지역 사회의 필요를 기관 자원과 연결하는 것을 목표로 하며, PCV의 비즈니스 자문 프로그램은 바로 그러한 지원을 제공할 수 있는 지식 있는 전문가와의 직접적인 연결을 제공합니다."라고 말합니다. "우리 혼자서는 세상을 바꿀 수 없지만, '자산을 구축하고 삶을 변화시키는' 공동의 노력을 통해 함께 발전을 이룰 수 있습니다." 저스틴 피터슨을 통해 우리는 게일 브라운을 알게 되었습니다.

밖에서 안을 들여다보는 모습

현재 브라운-코트캠프 부동산은 주로 개인 주택 매매를 담당하고 있지만, 역사적으로는 미주리주 전역의 기존 및 신축 건물을 매매하는 상업용 부동산 전문 종합 부동산 회사였습니다. 엘리샤 브라운이 설립한 보험 회사를 비롯한 여러 사업체를 운영하는 브라운-코트캠프 부동산은 1997년 세인트루이스 중심가에 위치한 32,000평방피트 규모의 복합 용도 사무실 및 창고 건물로 이전했습니다. 대공황과 코로나19 팬데믹으로 인한 경제난 때문에 게일은 해당 공간을 계속 개발할지, 아니면 매각하여 새로운 프로젝트에 재투자할지 수년간 고민했습니다. 자택 대기 명령으로 건물이 문을 닫고 브라운-코트캠프의 직원들이 일부 해고되자, 저희는 게일에게 록우드 캐피털의 전 파트너이자 현재 샌프란시스코-마린 푸드뱅크 이사회 위원인 제니퍼 레비 변호사를 소개했습니다.

2021년 6월, 게일과 그녀의 멘토 제니퍼는 처음 만나 사업 분석을 함께 진행했습니다. 거의 비어 있는 건물에 계속해서 운영비를 지불하는 것은 의미가 없다는 것을 빠르게 파악한 제니퍼는 게일이 어려운 결정을 내리도록 도왔습니다. 바로 건물을 매각하는 것이었습니다. 게일은 쉽게 물러서지 않았지만, 제니퍼의 객관적인 시각이 자신이 얼마나 손해를 보고 있는지 이해하는 데 매우 중요했다고 인정합니다. 정기적인 모기지 상환금, 보험료, 공과금, 유지 보수 비용, 그리고 창고 임차인들에게 밀린 임대료까지 고려하면, 건물에 대한 지나친 애착 때문에 게일의 사업은 매달 6,000달러씩 손실을 보고 있었습니다. 제니퍼는 게일이 이전에도 여러 번 그랬듯이 사업 방향을 전환하려면 건물 매각을 반드시 고려해야 했다고 설명했습니다.

캘리포니아에 거주하고 있지만, 제니퍼는 적극적으로 나서서 해당 부동산에 적합한 상업용 부동산 중개인을 물색했습니다. 작년 가을 매물로 나온 후, 게일은 빠르게 잠재적 구매자를 찾았습니다. 비록 작년 12월 실사 과정에서 최종 매매가 무산되긴 했지만, 제니퍼의 도움과 탐색 과정은 여전히 유효합니다. 적합한 구매자를 찾는 동안, 제니퍼는 게일과 꾸준히 만나 공인회계사(CPA)로서의 경험을 바탕으로 브라운-코트캠프 부동산의 장기적인 재정 목표를 평가하고 있습니다. 게일은 완전 재택근무로 전환하고 창고 임대 계약을 정리한 덕분에 매달 1,500달러의 운영비를 절감하고 있습니다. 그녀는 이러한 파트너십이 자신에게 주는 여유로운 시간적 여유가 매우 귀중하다고 말합니다. 게일은 파트너십에서 가장 감사한 점으로 제니퍼가 자신의 목표 달성에 대한 "책임감"을 심어준다는 점을 꼽습니다. "정상에 오르면 아이디어를 공유할 사람이 없잖아요."라고 그녀는 덧붙입니다. "기업가, 특히 자신의 사업을 운영하는 리더들에게는 외부 관점을 가진 사람과 이야기를 나눌 수 있다는 것이 매우 도움이 됩니다."“

게일의 상황이 마침내 진전되고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다. SBSC 회원들이 제공하고 회원들을 위해 제공되는 서비스의 영향은 상당합니다. 최근 파트너 소기업 액셀러레이터와 함께 여러 도시에서 진행한 시범 사업에서, 평화봉사단(PCV) 자문가와 연결된 소기업 소유주는 연결되지 않은 소기업 소유주보다 일자리를 창출할 가능성이 거의 두 배 높았고 평균 매출 성장률도 14% 더 높았습니다. 또한 작년에 PCV 자문가와 연결된 모든 소기업 소유주 중 86%가 자문가와의 협력이 사업에 도움이 되었다고 응답했습니다.

이 글을 읽고 계신 회사나 단체가 아직 회원이 아니라면, 저희는 여러분의 참여를 간절히 바랍니다. 저희 후원 모임에 참여하세요 더 많은 소기업 소유주들을 돕기 위해서입니다.