{ "id": 20203, "date": "2023-01-11T11:06:06", "date_gmt": "2023-01-11T19:06:06", "guid": { "rendered": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/?p=20203" }, "modified": "2023-01-11T11:06:06", "modified_gmt": "2023-01-11T19:06:06", "slug": "3-paraan-kung-paano-ginagamit-ng-pcv-ang-data-analytics-upang-mapunan-ang-agwat-sa-yaman-ng-lahi", "status": "publish", "type": "post", "link": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/2023\/01\/11\/3-ways-pcv-uses-data-analytics-to-close-the-racial-wealth-gap\/", "title": { "rendered": "3 Paraan ng Paggamit ng PCV ng Data Analytics upang Isara ang Agwat sa Yaman ng Lahi" }, "content": { "rendered": "

May-akda: Kenneth Kitahata, Tagapamahala ng Datos at Analytics<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ang Pacific Community Ventures (PCV) ay isang 501(c)(3) na non-profit na impact investor at community development financial institution (CDFI). Noong 2022, ang aming pinagsamang modelo ng "loan + advice" ay nagpatupad ng $9M sa mga pautang at nakatulong sa mahigit 2000 BIPOC, kababaihan, at iba pang minamaliit na maliliit na may-ari ng negosyo na lumikha ng magagandang trabaho nang may dignidad, tugunan ang mga agwat sa yaman ng lahi at kasarian, at bumuo ng yaman ng komunidad. Sa taong ito, nasasabik ang PCV na ilunsad ang <\/em>Laboratoryo ng Inobasyon ng Magandang Trabaho<\/em><\/a>, isang bagong panloob na tungkulin sa pananaliksik at patakaran na naglalayong magdisenyo at sumubok ng mga bagong produkto at serbisyo na nagpapabuti sa kalidad ng trabaho sa ating maliliit na negosyo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Sa bagong PCV Laboratoryo ng Inobasyon ng Magandang Trabaho<\/a>, alam namin kung gaano kahalaga para sa mga organisasyong nagsusumikap tungo sa positibong epekto sa lipunan na maunawaan ang bisa ng kanilang mga pagsisikap. Kaya naman nasasabik kaming simulan ang bagong taon gamit ang isang bagong teknikal na tool upang matulungan kaming makamit ang aming misyon: ang paglalaan ng restorative capital sa mga negosyanteng may kulay, paglikha ng "magandang trabaho" para sa mga negosyante at kanilang mga empleyado, at pagsira sa mga sistematikong hadlang na nagpapanatili ng mga agwat sa yaman ng lahi at kasarian. Ang aming moderno, cloud-based na warehouse at ETL tool ay nagbibigay-daan sa amin na i-standardize ang data sa mga koponan at ilagay ang lahat ng impormasyon ng kliyente sa isang lugar. Ang daan patungo sa digital transformation ay isang paglalakbay sa pag-aaral para sa PCV, at sabik kaming ibahagi ang tatlong aral na natutunan gamit ang data analytics upang isara ang agwat sa yaman ng lahi:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Ang matagumpay na digital transformation ay naglalagay ng misyon at mga tao sa unahan ng teknolohiya<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ang pagpapatupad ng Snowflake at Matillion upang i-automate ang pag-iimbak at pagmomodelo ng datos ay nagbigay-daan sa amin upang paghambingin ang mga kliyente sa aming mga programa \u2013 hindi lamang sa loob ng mga silo ng programa \u2013 at mas maunawaan ang buong paglalakbay ng kliyente habang sila ay pinaglilingkuran ng PCV. Ang mga nakaraang pagsisikap na gawing pamantayan ang datos sa Salesforce ay nabigo dahil kakaunti ang mga kawani na gumagamit ng tool. Sa halip, sinimulan namin ang pagbabagong ito sa pamamagitan ng malalim na pakikinig at pananaliksik ng gumagamit upang maunawaan ang mga umiiral na naka-host na application na ginagamit ng team tulad ng software sa pagseserbisyo ng pautang at ang aming platform ng teknikal na tulong. Malinaw na ang aming diskarte sa "mga pautang + payo" sa paglilingkod sa aming mga kliyente ang pangunahing layunin ng misyon ng PCV, kaya nagsimula kaming tumuon sa isang paraan upang pagsamahin ang lahat ng datos ng aming kliyente sa isang pinagmumulan ng katotohanan. Sa halip na hayaan ang isang tech stack na pilitin kaming baguhin ang paraan ng aming pagtatrabaho, hinayaan namin ang aming misyon at umiiral na proseso na magtulak sa pagpili ng tool at pagpili ng vendor. Ang isang high-functioning na kulturang nakabase sa datos ay inuuna ang pagkakahanay ng proseso ng negosyo, nagpapabuti sa kakayahan sa paggawa ng desisyon, at tinitiyak na mayroong matatag na diskarte sa pamamahala ng pagbabago.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Ang panloob na Data Revamp Working Group ng PCV ang naghanda sa amin para sa tagumpay.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Papasok sa pagbabago ng datos, alam naming ang isang pangunahing panganib ay ang pag-aampon ng gumagamit, kaya naglunsad kami ng isang internal, 10-miyembrong Data Revamp Working Group upang matiyak na natutugunan ng aming pangwakas na solusyon ang mga pangangailangan ng bawat koponan. Tinukoy namin ang mga kwento ng gumagamit para sa mga stakeholder sa buong PCV, mula sa isang Credit Analyst underwriting loan hanggang sa aming Marketing Director na sumusubaybay sa mga mapagkukunan ng referral. Ang pundasyong ito ay nakatipid ng oras at pera sa panahon ng aming proseso ng pagtuklas sa pamamagitan ng pagmamapa ng mga sistema ng PCV sa loob. Bagama't maraming data consultant ang magsasagawa ng imbentaryong ito, isang kapaki-pakinabang na pagsasanay para sa PCV na gawin mismo ang pagtuklas ng mga paulit-ulit na sistema o mga sistemang labis na nagsasapawan. May karagdagang benepisyo ang mas mahusay na pag-unawa sa mga panloob na daloy ng proseso kapag naisalarawan mo ang buong mapa sa isang view \u2013 ang mga bottleneck ng datos ay nagiging mas malinaw, at ang mga lugar kung saan ang datos ay hindi nag-uugnay sa isa't isa (ngunit dapat ay nag-uugnay) ay nagiging malinaw din. Inihanda kami ng aming Working Group para sa tagumpay kasama ang mga internal na nag-aampon sa pamamagitan ng pagharap sa elementong pantao ng digital transformation, pagsasama-sama ng mga stakeholder sa bawat hakbang ng pakikipag-ugnayan at pagsasama ng kanilang feedback. Ang grupong ito ng mga pinuno ay patuloy na magiging isang mahalagang forum para sa aming susunod na hakbang ng pagbuo ng kapasidad sa Tableau upang pagyamanin ang isang self-serve na kultura ng datos. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Mas mahusay na pagkukuwento tungkol sa epekto ng hustisyang panlahi<\/strong>. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Ang pag-deploy ng Tableau Dashboards ay nagbigay-daan sa PCV sa mahusay na pagkukuwento ng datos tungkol sa mga resulta ng pagkakapantay-pantay ng lahi at pagtataguyod ng magagandang trabaho. Kasabay nito Ulat sa Epektong Panlipunan ng PCV noong 2021<\/a>, ginamit namin ang tampok na Storyboard sa Tableau upang mailarawan ang aming epekto para sa mga tagapondo, kasosyo, at kawani. Halimbawa, ipinakita ng isang tsart na ang mga kliyente ng maliliit na negosyo na pinamumunuan ng BIPOC ay higit na nalampasan ang kanilang mga target na kita para sa taon. Kung ise-segment ayon sa industriya, nakikita namin na ang aming pinakamalaking kategorya ng Akomodasyon at Serbisyo sa Pagkain ay nakamit ang $720,000 median na kita, na lumampas sa kanilang median na ninanais na kita na $700,000. Bilang isang sukatan ng agwat sa yaman ng lahi, ipinapakita nito ang kakayahan ng PCV na paghiwalayin ang data ayon sa lahi at mag-zoom in nang higit pa sa isang natuklasan tulad ng tatlong-kapat ng mga negosyante ang nagsabing ang suporta ng PCV ay may makabuluhang kontribusyon sa kanilang tagumpay. Bukod pa rito, pinasimple ng Tableau ang business intelligence para sa aming mga program team. Ang pagkonekta ng live na data, awtomatikong nilinis na data mula sa Snowflake patungo sa Tableau ay nagbigay sa mga kawani ng isang bagong pagkakataon sa pamamahala ng pondo, pagsubaybay sa mga referral, at pagsukat sa antas kung saan nakakaapekto ang aming pinagsamang modelo sa mga resulta ng negosyo.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        Kinikilala namin na hindi lamang kami ang sumasailalim sa data transformation bilang isang CDFI. Dahil dito, sinusuri namin ang potensyal para sa paglikha ng isang learning community upang suportahan ang iba sa prosesong ito. Kung interesado kang matuto nang higit pa tungkol sa pamamahala ng datos at data visualization para sa epekto, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan kay Kenneth Kitahata sa kkitahata@pcvmail.org.<\/em><\/p>", "protected": false }, "excerpt": { "rendered": "

        Author: Kenneth Kitahata, Manager of Data & Analytics Pacific Community Ventures (PCV) is a 501(c)(3) nonprofit impact investor and community development financial institution (CDFI). In 2022, our integrated \u201cloan + advice\u201d model deployed $9M in loans and helped 2000+ BIPOC, women, and other underestimated small business owners create good jobs with dignity, address racial and…<\/p>", "protected": false }, "author": 61, "featured_media": 20191, "comment_status": "closed", "ping_status": "open", "sticky": false, "template": "", "format": "standard", "meta": { "_acf_changed": false, "ngg_post_thumbnail": 0, "footnotes": "" }, "categories": [ 36, 37 ], "tags": [], "class_list": [ "post-20203", "post", "type-post", "status-publish", "format-standard", "has-post-thumbnail", "hentry", "category-quality-jobs", "category-impact-investing" ], "acf": [], "_links": { "self": [ { "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20203", "targetHints": { "allow": [ "GET" ] } } ], "collection": [ { "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/posts" } ], "about": [ { "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post" } ], "author": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/61" } ], "replies": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20203" } ], "version-history": [ { "count": 0, "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20203\/revisions" } ], "wp:featuredmedia": [ { "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20191" } ], "wp:attachment": [ { "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20203" } ], "wp:term": [ { "taxonomy": "category", "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20203" }, { "taxonomy": "post_tag", "embeddable": true, "href": "https:\/\/www.pacificcommunityventures.org\/tl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20203" } ], "curies": [ { "name": "wp", "href": "https:\/\/api.w.org\/{rel}", "templated": true } ] } }