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퍼시픽 커뮤니티 벤처스(PCV)는 지난 2년간의 어려운 시기에도 직원 유지를 위해 노력하고 고용의 질을 개선한 캘리포니아 소기업 37곳에 총 112,500달러의 "좋은 일자리 보조금"을 지급했습니다. PCV는 팬데믹 상황 속에서도 양질의 일자리를 개선하고 유지하기 위해 노력해 온 소기업들의 성과를 인정하여 올해 좋은 일자리 보조금 규모를 두 배로 늘렸습니다. 이 보조금은 직원 고용을 유지하고 생활임금, 건강보험, 퇴직연금, 유급휴가 등의 복리후생을 제공하며 안정적인 근무 환경을 조성하는 등 실질적인 성과를 거둔 소기업들에게 지급되었습니다. 

지역 금융기관인 PCV는 소기업 소유주가 직원들을 위해 추가한 우수 일자리의 각 요소당 최대 1,500페소까지 대출 상환금 형태의 보조금을 제공합니다. 페르난도 디아즈와 같은 기업가들이 그 대상입니다. 농장에서 직접 재배한 커피를 판매하는 프로젝토 디아즈 커피. 페르난도는 공동 로스터에서 직접 커피 원두를 볶다가 사업을 확장하고 더 많은 주문을 처리하기 위해 자신만의 공간과 장비가 필요해 2015년 PCV를 찾았습니다. PCV는 대출 기금을 통해 프로젝트 디아즈에 자금을 지원하고, 페르난도에게 무료 비즈니스 컨설턴트를 배정하여 샌리앤드로에 현재 위치를 확보할 수 있도록 도왔습니다. 지난 6년 동안 프로젝트 디아즈는 페르난도가 스스로에게 급여를 지급하지 않던 1인 기업에서 여러 명의 팀원을 고용하고 퇴직 연금 및 기타 복리후생을 제공하는 기업으로 성장했습니다. 페르난도의 비전은 로스팅부터 마케팅, 경영에 이르기까지 커피 로스팅 산업의 모든 분야에 라틴계 커뮤니티를 참여시키는 것입니다. 그는 "커뮤니티에는 기술을 배우고 싶어하는 사람들이 많습니다."라고 말하며, "이곳에서 일하고 경력을 쌓을 수 있지만, 이곳을 떠날 때는 탄탄한 전문 기술과 대인 관계 기술을 갖추고 떠나길 바랍니다."라고 덧붙였습니다.“ 

팬데믹 한복판에서 양질의 일자리 창출

2020년 코로나19 팬데믹이 닥쳤을 때, PCV의 자문 및 자본 수요는 거의 10,000건 증가했고, 대출 문의는 총 1,410만 건에 달했습니다. 많은 은행과 지역사회개발금융기관(CDFI)이 대출을 중단하고, 많은 유색인종 사업주들이 연방 정부의 경기 부양 프로그램에서 제외되었지만, PCV는 대출을 중단 없이 계속 제공했으며, 대출 재융자, 상환 유예, 이자만 납부하는 기간 제공 등을 통해 고객들에게 신속하게 대응했습니다. 또한 PCV는 부분적인 매출만 있는 사업체도 대출 대상으로 인정하고, 최소 신용 점수 요건을 없애는 등 대출 기준을 더욱 유연하게 적용했습니다. 

“PCV의 사장 겸 CEO인 불불 굽타는 ”소규모 사업주들이 공정한 임금을 지급하면서도 수익성을 유지하고, 우수하고 헌신적인 인재를 채용하고 유지할 수 있도록 지원함으로써 소규모 사업주들이 역량을 갖춘 인재를 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.“라고 말합니다. ”지난 2년간 우리는 근로자들이 생활임금을 지급하고, 기본적인 복리후생과 유급 휴가를 제공하며, 불확실한 시기에 안전한 근무 환경을 갖춘 일자리를 원한다는 사실을 확인했습니다. 또한 이러한 조건을 제공하는 기업은 직원 유지율이 높고 장기적으로 더 수익성 있는 사업을 운영할 수 있다는 것을 입증했습니다. 더불어, 저희 팀은 근로자들이 무엇을 중요하게 생각하는지, 그들이 원하는 복리후생을 어떻게 제공할 수 있는지, 그리고 사업 수익 증대에 도움이 되는 일자리를 창출할 수 있는 추가적인 자원을 확보하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.”

성공 비결: 회복 자본 + 무료 사업 컨설팅

합리적이고 유연한 금융 지원을 통해 소기업 소유주는 미래를 계획하고 사업 성장에 투자할 수 있으며, 이는 직원 교육에도 도움이 됩니다. PCV의 소기업 고객인 샤니 존스는 "저희는 직원들을 믿고 있으며, 외식 산업과 자메이카 음식에 대해 철저하게 교육하고 있습니다."라고 말했습니다. 샌프란시스코에 기반을 둔 샤니의 자메이카 케이터링 회사인 피치스 패티스는 원래 샤니 어머니의 부엌에서 운영되었습니다. PCV에서 받은 10만 달러 대출 덕분에 샤니는 상업용 주방에서 새로운 생산 시설로 이전하고 새로운 직원을 고용할 수 있었습니다.

PCV는 단순히 일자리 수를 늘리는 데 그치지 않고, 경제적으로 어려운 지역사회에서 부를 창출하고 유지하는 데 도움이 되는 양질의 일자리를 육성하는 데 주력합니다. PCV의 대출 계약에는 차용자가 "양질의 일자리"를 위한 조건을 이행하도록 재정적 인센티브를 제공하는 내용이 포함되어 있는데, 이는 CDFI 업계 최초의 사례입니다. 또한, PCV는 전국적인 BusinessAdvising.org 플랫폼을 통해 '양질의 일자리' 멘토를 제공하여 기업가들이 사업 건전성과 더불어 근로자 복지도 증진할 수 있도록 지원합니다. 이 밖에도 PCV는 누구나 이용할 수 있는 공개 플랫폼을 운영하고 있습니다. 좋은 일자리, 좋은 사업 도구 모음좋은 일자리가 장기적으로 매출 증대에 어떻게 기여하는지 설명하고, 근로자를 위한 좋은 일자리의 요소를 구현하기 위한 단계별 지침을 제공하는 자료입니다. 

PCV의 또 다른 고객인 건설 서비스 노동자(Construction Service Workers)의 완다 로저스는 PCV와의 협력을 통해 직원 수를 2명에서 13명으로 늘렸습니다. 그 결과, 우수 일자리 창출을 위한 정부 보조금으로 3,000달러를 받았습니다. 완다는 "왜 대출에 이렇게 많은 제약이 있는 걸까요?"라고 반문했습니다. "PCV가 저와 협력했는데, 다른 사람들은 왜 안 되는 거죠? PCV 덕분에 사업 기반을 다지고 직원을 고용할 수 있었기 때문에 지금은 매우 낮은 금리의 SBA 대출을 받을 수 있습니다. PCV는 제가 사업을 확장하고 새로운 계약 기회를 잡을 수 있도록 기반을 마련해 주었습니다. 정말 큰 도움이 되었어요. PCV 대출을 통해 사무실을 확장했는데, 이제는 사무실이 좁아졌습니다."“ 

캘리포니아에 기반을 둔 소규모 사업주 중 최대 25만 달러의 대출이 필요하거나 직원 채용 및 유지에 대한 무료 상담을 받고 싶으신 분은 여기에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.