Historias de éxito

Dr. Brian Thomas Brian es el Director Ejecutivo de Estrategia de Información y Transformación de la Atención en Kaiser Permanente. Con más de 25 años de amplia experiencia en datos y análisis en el sector salud, Brian ofrece asesoramiento orientado a resultados a dos pequeños empresarios a través de Pacific Community Ventures.

Brian comenzó su carrera apoyando los recursos tecnológicos del Departamento de Salud del Condado de Monterey. Al percibir una disparidad sistémica en la atención médica entre lo que él describió como "atender a las personas y mejorar su salud", Brian quería ayudar a otros, especialmente a las personas de color, a mantenerse sanos. Esta misma preocupación por el apoyo extendido la pone en primer plano en su negocio asesorando a las asociaciones. 

En septiembre de 2020, presentamos a Brian a Brandy Dunn, la propietaria de Psicología de Silverlake, Inc: una clínica de salud mental propiedad de una mujer con sede en Los Ángeles. Brandy abrió su negocio en 2016 y se inscribió en el programa de Asesoría Empresarial de PCV buscando la orientación de un profesional de la salud para impulsar su negocio. Inmediatamente se dio cuenta de que Brian podía ser la persona ideal. 

En la segunda reunión, Brian pudo ayudar a Brandy a identificar las medidas operativas clave en las que su negocio debía centrarse. Ambos trabajaron juntos para explorar y optimizar el tiempo de conversión de clientes potenciales de Silverlake Psychology, además de trasladar la importancia de este proceso a la capacitación de su personal. Con la ayuda de Brian, Brandy desarrolló un árbol de conversación para los encuentros con clientes potenciales y una metodología de capacitación impartida por sus profesionales. Reuniéndose semanalmente durante los últimos siete meses, Brian ha impulsado una rápida expansión del negocio de Brandy. Hoy, Silverlake Psychology ha duplicado su plantilla y ha ampliado su presencia en áreas geográficas que representan los grupos demográficos clave de la clínica. 

Brian también ha aplicado sus habilidades en desarrollo organizacional, planificación estratégica y finanzas en su más reciente colaboración con Cheryl Deptowicz-Diaz. El único fundador, propietario y abogado de una firma reconocida por sus pares... Bufete de abogados Díaz, El bufete de Cherly se ha dedicado al derecho de familia, inmigración y bancarrota desde 2008. Cheryl se incorporó a Pacific Community Ventures en enero de 2021 con la intención de expandir el bufete, pasando de un entorno comunitario a uno más corporativo, y se mostró cautelosa ante la posibilidad de perder los elementos orientados a la misión de su negocio. La asociamos con Brian para hablar sobre estrategia general, desarrollo de empleados, crecimiento y orientación de marketing durante esta transición. Si bien la colaboración aún es reciente, el apoyo de Brian ya ha ayudado a Cheryl a prosperar como emprendedora y a equilibrar la responsabilidad social con el crecimiento empresarial.  

Sobre por qué Brian hace lo que hace, dice: “Ya hay suficiente maldad en el mundo, y solo quiero encontrar maneras nuevas y diferentes de aportar algo bueno. Solo puedo asesorar, informar y brindar a la gente el conocimiento que quizá no tengan, y espero que eso los impulse a hacer lo mismo por los demás”.”

Si tienes experiencia en finanzas, recursos humanos, marketing y otras áreas que te resulten especialmente útiles para servir como asesor de ideas para propietarios de pequeñas empresas que se enfrentan a un entorno económico difícil, tus habilidades son necesarias ahora. Como señaló el asesor Akiva Lewis de Work Day: “No te limites por no estar seguro de ser un experto en algo: las habilidades que utilizas en tu trabajo diario son más necesarias y útiles de lo que crees“.”

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