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Por: Destiny McLennan, Ph.D. (Directora de Investigación Aplicada), Myron Benn (Asociado de Desarrollo de PCV)

Nota de agradecimiento a Prudential:  
Nos complace colaborar con la Fundación Prudential para elaborar este informe y agradecemos su continuo apoyo al Laboratorio de Innovación para el Buen Empleo. Asimismo, agradecemos a la Escuela Carsey de Políticas Públicas de la Universidad de New Hampshire por apoyar la investigación fundamental de este informe sobre las perspectivas de generación de riqueza para emprendedores de color. 

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La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas desean ofrecer beneficios que generen riqueza a sus empleados, pero el sistema no está diseñado para ellos. Desde problemas de asequibilidad hasta complejidad administrativa y una profunda desconfianza en las instituciones financieras, los obstáculos son numerosos. Nuestro último informe, Generar riqueza mediante buenos empleos, revela soluciones prácticas y probadas, y muestra cómo los proveedores de beneficios y las organizaciones comunitarias pueden liberar este potencial. Basado en tres años de datos, historias y análisis del mundo real, el informe ofrece nuevas perspectivas para avanzar hacia una economía de pequeñas empresas más equitativa. Sin embargo, PCV descubre que existen estrategias eficaces que no son insuperables. 

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Desde la década de 1980, menos estadounidenses trabajan en pequeñas empresas. Las fuerzas del mercado se han inclinado a favor de las corporaciones con más de 10,000 empleados, lo que ha reducido los salarios y debilitado la resiliencia de las comunidades locales.  Cerca de 57 millones de trabajadores del sector privado —casi la mitad de la fuerza laboral— carecen de acceso a ahorros para la jubilación., Muchos trabajan para pequeñas empresas con menos de 100 empleados. Sin beneficios, estos empleos son menos competitivos, lo que pone en peligro tanto la seguridad de los trabajadores como la sostenibilidad de las pequeñas empresas. 

Dentro del informe obtendrá información sobre:  

1. Desbloquear un mercado de 57 millones de personas a través de pequeñas empresas. 
   El ochenta y cinco por ciento de los propietarios de pequeñas empresas en nuestro estudio dijeron que quieren ofrecer beneficios, pero no saben por dónde empezar. 
   Muchos propietarios de pequeñas empresas se sienten abrumados por el tiempo y la complejidad que implica configurar los beneficios. Los modelos de incorporación basados en tecnología y de soporte centrado en el usuario pueden reducir significativamente la carga y ayudar a los proveedores de beneficios a acceder a un mercado amplio y desatendido. 
2. Fijación de preciosy paModelos de pago que funcionan para pequeñas empresas.  
   Los planes de beneficios más efectivos para las pequeñas empresas utilizan precios escalonados y planes agrupados. recursos o crédito sin intereses para reducir los costos iniciales. La asequibilidad sigue siendo una preocupación principal. Al atender a los propietarios de pequeñas empresas donde... Los proveedores de beneficios financieros pueden ampliar drásticamente el acceso y la adopción.
   
   “El mayor obstáculo que tenemos para brindar oportunidades de generación de riqueza a nuestros empleados es nuestra situación financiera. Operamos con un ingreso neto negativo y seguimos gastando dinero, por lo que nos encontramos en una situación muy difícil a la hora de ofrecerles algo más que un salario justo, flexibilidad laboral y otras ventajas económicas.”
   
   Ofrecer planes escalonados, préstamos sin intereses contra una línea de crédito y registrarse como un Proveedor Empleador Conjunto (PEP) puede ayudar a las empresas que enfrentan altos costos iniciales y continuos para adoptar y mantener los beneficios.
3. Cómo la propiedad de los empleados impulsa la adopción y la confianza.
   ¿Sabías que las empresas propiedad de sus empleados tienen el doble de probabilidades de ofrecer asesoramiento financiero y redes de aprendizaje entre pares?
   Estas empresas fomentan culturas de confianza y transparencia, lo que impulsa tanto la participación en los beneficios como la satisfacción de los trabajadores. Soluciones como la mentoría entre pares y el coaching individualizado pueden reducir las brechas de conocimiento y fomentar la salud financiera a largo plazo. 

Nuestros conocimientos se basan en tres años de datos reales y experiencia práctica. Entre 2021 y 2023, el Laboratorio de Innovación para el Buen Empleo de PCV recopiló respuestas a encuestas de cientos de pequeñas empresas de todo el país y aplicó aprendizaje automático avanzado para identificar patrones en la calidad del empleo y la adopción de beneficios. Lo que distingue a esta investigación es su combinación de ciencia de datos con diseño centrado en el ser humano, combinando análisis algorítmico con entrevistas con coinvestigadores, sesiones de aprendizaje dirigidas por pares y ciclos de retroalimentación continuos entre trabajadores y empleadores. Este enfoque iterativo y participativo nos proporciona no solo tendencias estadísticamente sólidas, sino también información matizada y práctica para definir cómo los proveedores de beneficios y los legisladores pueden atender mejor a los emprendedores subestimados y a sus empleados. 

Este estudio subraya que, si bien los propietarios de pequeñas empresas están profundamente motivados para brindar beneficios esenciales a sus empleados, enfrentan barreras persistentes, como altos costos, brechas de conocimiento, complejidad administrativa y desconfianza en los proveedores tradicionales. Sin embargo, estos desafíos no son insuperables. Al ofrecer modelos de pago flexibles, asesoría financiera personalizada, redes de apoyo entre pares, aprovechar la tecnología y brindar soluciones a través de canales culturalmente relevantes y confiables, los proveedores de beneficios pueden comenzar a superar la brecha. Estas estrategias no solo reflejan una clara comprensión de las limitaciones reales que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas y sus empleados, sino que también ilustran un camino práctico hacia una mayor estabilidad financiera, calidad laboral y una fuerza laboral más resiliente.  

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Acerca del Laboratorio de Innovación de Buenos Empleos: 
Pacific Community Ventures (PCV) es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) dedicada a la inversión de impacto y a la creación de una institución financiera de desarrollo comunitario (CDFI). El Laboratorio de Innovación para el Buen Empleo (GJIL) de PCV apoya sus programas de Préstamos y Asesoría Empresarial, aprovechando el análisis de datos, la economía del comportamiento y las perspectivas de propietarios y empleados de pequeñas empresas para reexaminar las estructuras de capital, la entrega de productos y las intervenciones de asistencia técnica, con el fin de abordar las barreras que impiden la creación de buenos empleos en el ecosistema de las pequeñas empresas. Se compromete a utilizar los resultados y las perspectivas de estos programas para impulsar el diálogo con otros emprendedores, CDFI y legisladores sobre cómo ofrecer productos, políticas y servicios centrados en la calidad del empleo que se centren en la experiencia del emprendedor. Esto con el objetivo de proporcionar a los emprendedores y a sus trabajadores los recursos financieros y estratégicos que necesitan para crecer, contratar y prosperar.