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PCV의 좋은 일자리 혁신 연구소 설립 1주년에서 얻은 다섯 가지 교훈

2023년 9월 18일

불불 굽타 사장 겸 CEO, 케이시 벨 최고임팩트책임자 작성

1년 전, 퍼시픽 커뮤니티 벤처스 클린턴 글로벌 이니셔티브에서 좋은 일자리 혁신 연구소를 출범시켰습니다.. 우리는 야심찬 계획에 착수했습니다. 5대 핵심 연구 의제 저소득층 및 유색인종 기업가를 위한 회복적 자본과 비즈니스 컨설팅의 교차점을 탐구하며, 과소평가된 사람들과 지역사회가 좋은 일자리를 하나씩 창출하며 부를 축적해 나갈 수 있도록 지원하는 데 목표를 두고 있습니다. 지난 한 해를 돌아보며, 우리 팀과 지역사회 파트너들이 함께 시작한 여정, 그리고 짧은 시간 안에 이뤄낸 공동 학습과 분야 구축에 대해 겸손함과 동시에 큰 기쁨을 느낍니다. 저렴한 자본, 무료 비즈니스 멘토링, 혁신 연구소 연구 방법을 결합한 통합 모델을 통해, PCV는 2022년에 1,410만 달러의 자본을 투입할 수 있었으며, 그중 92만 1천 3백 달러는 유색인종 및 여성 기업가에게, 98만 1천 3백 달러는 저소득 및 중소득 지역사회에 지원되었습니다. 처음으로 공개됩니다 86%가 과거 차별적인 주거 정책으로 인해 소외되었던 지역에 배치되었다는 것입니다.

우리의 연구는 그 어느 때보다 중요한 시점에 등장했습니다. 유색인종 기업가들은 인플레이션과 경기 침체에 대한 우려로 저렴한 자본 공급이 제한되는 것부터, 민권법 관련 법적 판례의 후퇴와 이들에게 가장 큰 투자를 약속했던 기업들의 약속 불이행에 이르기까지, 복합적인 어려움에 직면해 있습니다. 역사적으로 소외되었던 기업가들은 혼란스러운 코로나19 경제에서 겨우 회복하고 있는 와중에, 세대 간 부를 축적하는 여정에서 또 다른 난관에 봉착하고 있습니다. 이들은 대공황 이후 흑인 자산의 절반이 몰락하는 것을 경험했던 많은 가정과 같은 처지입니다.

이러한 문제들은 시스템적인 문제이며, 우리 경제 내 핵심 기반 시설을 위협합니다 - 보육, 주택 유지 보수, 개인 간병, 전문 서비스. 중소기업은 획기적인 혁신을 위한 귀중한 인큐베이터 역할도 합니다. 우리 경제가 경쟁력을 갖추려면 필수적인 요소입니다.

연구소 설립 1주년을 기념하며, PCV, 임팩트 투자자로서 25주년을 맞이하다, 저희는 진심으로 감사드립니다. 창립 후원사 및 파트너 이러한 후원 덕분에 PCV는 변화를 만들어내는 실천을 위한 중요한 연구와 혁신을 수행할 수 있습니다. 저희는 첫 해 동안 얻은 다섯 가지 핵심 교훈과 앞으로 나아갈 길에 대한 몇 가지 생각을 공유하게 되어 자랑스럽습니다.

이제는 좋은 일자리 창출 관행 도입에 대한 논의를 확장할 때입니다.

“"솔직히 고백할게요. 작년 한 해 동안 제가 받는 급여보다 매니저들에게 더 많은 돈을 줬어요. 하지만 그들은 절대 이 사실을 모를 거예요." 퍼시픽 커뮤니티 벤처스 굿 잡스 기업가상 2023

PCV 고객 대다수는 좋은 일자리 창출에 관심을 보였으며, 가장 흔한 도입 장벽은 비용이었습니다. 유색인종 기업가들이 좋은 일자리를 더 쉽게 얻을 수 있도록 지원하는 방법을 모색하기 위해 PCV는 다음과 같은 프로그램을 시작했습니다. 좋은 일자리 창업 펠로우십. 저희 팀은 동종 업계 대비 우수한 고용 관행 도입에 탁월한 성과를 보이는 대출 포트폴리오 기업가 14명과 협력했습니다. 함께 최첨단 학습 커뮤니티를 구축하고, AI 기반 근로자 의견 수렴 방식을 통합하여 중소기업 고용주들이 직원들의 요구를 가장 잘 충족하는 관행을 도입하는 데 있어 장애물과 기회를 탐색했습니다.

핵심적이면서도 놀라운 점은, 많은 참가자들이 특히 2022년의 대규모 사직 사태를 고려할 때 직원 유지 및 참여를 위해 좋은 일자리를 제공해야 한다는 필요성을 잘 알고 있었고, 보편적으로 직원들에게 복리후생과 2주간의 유급 휴가를 제공했지만, 이러한 좋은 일자리 제공 관행이 기업 자체에 상당한 비용을 초래한다는 점을 지적했다는 것입니다. 재정적 자유를 향한 여정 이는 기존의 기술 지원으로는 해결할 수 없는 과제입니다. 저희는 동료들과 함께 이러한 과제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 칼리드리스, 저희는 연구 결과를 활용하여 기업가들이 이러한 방식을 도입할 때 겪는 어려움과 활성화 경로를 파악했으며, 관련 연구는 올해 말에 발표될 예정입니다. 좋은 일자리 창출 관행 도입에 대한 논의를 확대하여 기업가 자신을 포함한 모든 사람들이 이를 접할 수 있도록 하는 것이 필수적입니다.

저희는 또한 의 동료들과 협력하게 되어 매우 기쁩니다. 금융 건강 네트워크k는 유색인종 기업가를 더 잘 지원하고자 하는 복리후생 혁신가들을 위해 제품 설계를 지원하고 고객 확보 비용을 최소화하는 복리후생 혁신가 교류 플랫폼을 출범할 예정입니다.

매출 성장, 그리고 더 중요하게는 이익은 우수한 직무 관행 도입과 높은 상관관계를 보이지만, 가장 빠르게 성장하는 기업에서 반드시 그런 것은 아닙니다.

저희 연구실은 펠로우십 프로그램과 병행하여 Snowflake 기반의 클라우드 데이터 웨어하우스와 Tableau 시각화 시스템을 새롭게 구축하고 활용했습니다. 이를 통해 고객 여정을 시간 경과에 따라 더욱 효과적으로 추적하고, 데이터 기반 의사결정을 강화하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있었습니다. 또한, 패널 데이터 테이블을 생성하여 고용주 고객을 세분화하고, 어떤 유형의 기업과 지역사회 구성원이 우수 고용 관행 도입에 있어 탁월한 성과를 보이고 있는지, 그리고 뒤처지고 있는지를 더 잘 파악할 수 있었습니다.

어쩌면 당연하게도 수익성이 가장 중요한 요인이었습니다. 수익성이 좋은 기업은 그렇지 않은 기업보다 좋은 고용 관행을 도입할 가능성이 3.7배 더 높았습니다. 그러나 가장 빠르게 성장하는 기업일수록 성장 과정에서 기존 관행을 중단하거나 심지어 포기하는 경우가 더 많았습니다. 적절하고 지속 가능한 성장은 양질의 일자리 창출에 이상적인 환경입니다., 또한, 실시간으로 일자리의 질을 우선시하는 데 어려움을 겪는 "로켓형" 일자리 창출 기업들을 위한 지원이 필요합니다. 2024년에는 좋은 일자리 자문가들에게 더 많은 권한을 부여하게 되어 기쁩니다. PCV의 비즈니스 자문 본 연구에서 얻은 새로운 통찰력과 도구를 활용하여 투자 후 멘토링 성과를 향상시켜 자산 증식을 돕는 플랫폼을 개발합니다.

기존의 영향력 측정 방식은 복원적 자본을 통해 시스템적 위험을 해결하는 것의 가치를 과소평가할 수 있습니다.

PCV 팀은 회복 자본의 효과를 극대화하기 위해 다음과 같은 시범 사업을 진행했습니다. 새로운 영향 평가 도구, 그리고 실시간 임팩트 언더라이팅을 실행하기 위한 과정에서 기존 포트폴리오를 벤치마킹했습니다. 다양한 펀드와 상품을 살펴보았을 때, 우리는 지역 기반 오클랜드 재활 대출 기금의 영향력에 대한 놀라운 검증 결과를 발견했습니다.. 이 펀드는 PPP 프로그램이 2021년 말에서 2022년 초로 종료됨에 따라 고객에게 수수료 없이 0% 대출을 제공하여 수십 개의 기업을 유지하는 데 시의적절하고 중요한 지원을 제공했습니다. 그러나 이러한 성과는 재무 수익률에서 1%p 손실을 감수하고 달성되었습니다. 그럼에도 불구하고, 펀드 구조 여전히 주요 투자자들에게 적당한 수익을 제공했다.

커뮤니티 공동 창조에서의 의도성 100%의 유색인종 기업가와 여성 기업가들을 중요한 시기에 지원하는 데 있어 "성공 비결"은 바로 이것이었습니다. 이러한 임팩트 우선 투자 방식과 약간의 재정적 수익 희생이 없었다면, 우리 포트폴리오에 속한 유색인종 기업가들은 틀림없이 또 다른 경제적 위기에 직면했을 것입니다. 더욱이, 더 높은 재정적 수익을 제공하지만 사회적 형평성 결과를 고려하지 않는 다른 임팩트 투자는 전통적인 임팩트 영역에서 인종적 형평성을 저해할 위험이 있다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 인식을 바탕으로 우리는 임팩트 우선 CDFI에 필요한 균형 잡힌 포트폴리오의 모습과, 인플레이션이 높은 이 환경에서 역사적으로 저평가된 공동체를 다시 한번 소외시키지 않으면서 임팩트를 창출하기 위해 임팩트 투자자들에게 기대하는 바를 모색하고 있습니다.

기후 위기와 같은 시스템적 변화에 대처하면서도 부의 격차를 심화시키지 않으려면 자본의 연속성이 필수적입니다.

PCV는 올해 클린턴 글로벌 이니셔티브 회의에서 BIPOC(흑인, 원주민, 유색인종)이 이끄는 건설, 종합 건설 및 엔지니어링 회사를 위한 '좋은 녹색 일자리' 전략과 '기후 정의 동원 기금'을 발표할 예정입니다. 이는 기존 사업의 확장된 형태입니다. 기존 약정 굿 잡스 이노베이션 랩(Good Jobs Innovation Lab)을 출범시킨 것도 그 일환입니다. 연방 정부가 인플레이션 저감법(Inflation Reduction Act)과 온실가스 감축 기금(Greenhouse Gas Reduction Fund)을 통해 기후 위기 해결에 역사적인 투자를 단행할 예정인 가운데, 이러한 선의의 자금은 지역 사회를 개선하는 데 도움이 될 수 있지만, 오히려 인종 간 부의 격차를 심화시킬 가능성도 있습니다. 이미 자원이 풍부한 지역 사회는 더 많은 투자 유입을 활용할 수 있는 반면, 레드라이닝 관행에 뿌리를 둔 소유권 부족으로 인해 유색인종 공동체는 불리한 입장에 놓이게 됩니다.

정책 입안자들은 전통적으로 공평한 기후 기술 배포를 위한 지렛대를 (1) 자본 가용성과 (2) 인력 준비성으로 생각합니다. 이러한 접근 방식은 에너지 프로젝트가 지역 사회 구성원에 의해, 지역 사회 구성원을 위해 개발되도록 보장하는 핵심 요소를 간과하고 있습니다. 즉, 지역 사회가 장기적으로 경제적 이익을 인식할 수 있도록 하는 것입니다.

건설 관련 사업체는 대부분 소규모이며, 98% 유형은 직원 수가 100명 미만입니다. 이러한 사업체들은 자본 조달에 있어 업계 특유의 편향된 시각에 직면하며, 특히 소규모 건설업체는 지속 가능한 성장을 이루기가 어렵습니다. 또한, 현금 흐름에 계절적 변동성이 존재하여 대출 위험 요인으로 작용합니다. 건설 프로젝트는 범위, 규모, 일정 등 여러 측면에서 매우 다양하며, 이러한 다양성 때문에 특정 프로젝트가 아닌 일반적인 대출 상품에 맞춰 설계된 기존의 심사 기준을 적용하기 어렵습니다.

PCV의 기후 정의 동원 기금은 이자만 납부하는 기간 연장, 프로젝트 수익 실현 시점에 맞춰 원금 상환, 필요에 따라 일시 상환 등을 포함한 진정으로 유연한 동원 자본을 제공할 준비가 되어 있습니다. 저희 사업 자문 프로그램 또한 이러한 유연성을 제공합니다. 파트너를 적극적으로 찾고 있습니다. 저희는 고객들이 기후 경제에 온전히 참여할 수 있도록 여정 전반에 걸쳐 지원합니다.

데이터 기반 문화는 고객의 니즈를 최우선으로 고려하는 것에서 시작됩니다. 사람들 관행과 기술보다 앞서 나간다.

마지막으로, 연구소의 활동은 우리의 투자가 없었다면 불가능했을 것입니다. 데이터 현대화, 그리고 어쩌면 더 중요한 데이터 거버넌스. 우리의 성공 비결은 사용자 요구사항을 파악하고 데이터 기반 의사결정을 활성화하기 위해 여러 부서로 구성된 데이터 실무 그룹을 소집한 데 있습니다. 변화 이론. 2024년에는 데이터 성숙도 및 영향 관리 프로세스와 템플릿을 다른 CDFI 및 지역 사회 기반 조직과 공유하여 소외된 지역 사회를 위한 공동의 영향력을 확대하고자 합니다.

저희 네트워크에 참여하여 PCV 창립 25주년을 함께 축하해 주세요!

25년 전, PCV는 미국 최초의 임팩트 투자 기관 중 하나로 설립되었으며, 앞으로도 흥미진진한 활동들이 우리를 기다리고 있습니다. 우리의 영향력이 커짐에 따라 커뮤니티 또한 함께 성장하고 있으며, 앞으로도 이 여정에서 다른 사람들과 소통하고 협력하며 함께 성장해 나갈 수 있기를 기대합니다. 25년간의 임팩트 활동을 기념하는 이 특별한 순간에 여러분도 함께해 주시길 바랍니다.