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PCV“优质就业创新实验室”成立一周年之际的五项经验教训

2023 年 9 月 18 日

作者：总裁兼首席执行官 Bulbul Gupta；首席影响力官 Casey Bell

一年前，太平洋社区风险投资公司在克林顿全球倡议组织成立了“优质就业创新实验室”。. 我们开启了一项雄心勃勃的计划五大支柱研究议程我们致力于探索修复性资本与面向低收入人群和有色人种创业者的商业咨询的交汇点，旨在通过提供优质就业机会，逐步推动那些被低估的人群和地区实现财富积累。回顾过去一年，我们为团队和社区合作伙伴共同开启的这段旅程感到无比荣幸和振奋，也为我们在如此短的时间内取得的共同学习和领域建设成果而感到自豪。通过我们整合的模式，将可负担的资本、公益商业指导和创新实验室研究方法相结合，, PCV在2022年投入了1000万美元的资金，其中92.1万美元流向了有色人种和女性企业家，9.81万美元流向了低收入和中等收入社区。 首次展出 86% 被部署到历史上被歧视性住房的社区。.

我们的工作正值关键时刻，因为有色人种企业家面临着多重挑战：从通货膨胀和经济衰退的担忧导致可负担资本供应紧张，到民权法律先例的倒退以及旨在为他们提供最大投资的企业承诺的撤回。历史上被排斥的企业家们，刚刚从新冠疫情造成的经济混乱中恢复过来，如今在积累代际财富的道路上又面临着新的挑战——其中许多家庭正是在大衰退后经历了黑人财富损失一半的同一家族。.

这些挑战是系统性的——而且威胁我们经济中的关键基础设施 ——托儿服务、房屋维护、个人护理、专业服务。小型企业也是突破性创新不可或缺的孵化器。 我们的经济如果没有它就无法参与竞争。.

值此实验室成立一周年之际， PCV作为影响力投资者成立25周年, 我们对此深表感激。创始赞助商和合作伙伴正是有了他们的支持，PCV才能开展关键的研究和创新，推动变革实践。我们很荣幸与大家分享第一年积累的五项重要经验，以及对未来发展方向的一些思考。.

现在是时候拓宽关于良好工作实践采纳的论述了。.

“我要坦白一件事。去年一整年，我付给经纪人的工资比我自己的还多，他们永远不会知道这件事。” 太平洋社区风险投资公司“2023年优质就业企业家”

PCV的大多数客户都表示有兴趣推行良好的就业实践，而他们最常提到的障碍是成本。为了进一步探索如何让有色人种创业者更容易获得优质就业机会，PCV启动了…… 好工作创业奖学金. 团队从我们的贷款组合中选取了14位在良好就业实践方面表现优异的企业家，与他们共同创建了一个领先的学习社区，并整合了人工智能辅助的员工意见收集方法，旨在探索小型企业雇主在采纳最能满足员工需求的实践方案时所面临的障碍和机遇。.

一个关键且出人意料的主题是，尽管许多参与者都高度意识到提供良好工作以留住和激励员工的重要性，尤其是在2022年大规模离职潮之后，并且普遍为员工提供福利和两周带薪休假，但许多人也指出，这些良好的工作实践给他们自身带来了高昂的代价。 通往财务自由之路 ——这是一项无法通过传统技术援助解决的挑战。我们与同事们一起…… 卡利德里斯, 我们利用研究结果，找出企业家在采用相关实践时的痛点和激活途径——一项即将发表的研究计划于今年晚些时候发布。. 扩大良好就业实践推广的范畴，确保包括企业家在内的所有人都能获得这些实践，这一点至关重要。.

我们也很高兴能与我们的同事们合作。金融健康网络k 发起福利创新者交流会，以支持产品设计并最大限度地降低福利创新者的客户获取成本，从而更好地支持有色人种企业家。.

营收增长，更重要的是利润增长，与良好工作实践的采用高度相关——但对于增长最快的公司而言，情况并非总是如此。.

在开展研究员项目的同时，实验室部署并利用了全新的基于 Snowflake 的云数据仓库和 Tableau 可视化系统，这使我们能够更好地追踪客户的长期发展历程，并增强数据驱动的决策能力，从而更好地服务客户。我们创建了面板数据表，对雇主客户进行细分，以便更好地了解哪些类型的企业和社区成员在采纳良好就业实践方面表现出色，哪些方面则相对滞后。.

不出所料，盈利能力是最重要的因素——盈利企业采用良好工作实践的可能性是其他企业的3.7倍。然而，增长最快的企业最有可能在发展过程中暂停甚至放弃这些实践。. 适度、可持续的增长是实现良好就业的理想环境。, 我们需要为那些“快速增长”的就业创造者提供支持，因为他们难以实时优先考虑就业质量。2024年，我们很高兴能够赋能“优质就业”顾问团队。 PCV的商业咨询平台利用这项研究的最新见解和工具，提升投资后指导在财富积累方面的成效。.

传统的影响前沿可能低估了通过修复性资本解决系统性风险的价值。.

为了扩大我们修复性资本的影响，PCV团队开展了试点项目一种新的影响评级工具, 并以我们过往的投资组合为基准，评估了我们实现实时影响承保的可行性。当我们审视所有基金和产品时—— 我们发现了令人信服的证据，证实了我们以奥克兰为基地的修复贷款基金的影响。. 该基金在2021年底至2022年初PPP项目终止期间，向客户提供了0%无手续费贷款，为数十家企业的生存提供了及时且至关重要的支持。然而，这一成效是以1个百分点的财务回报率损失为代价的。尽管如此，基金结构仍然为主要投资者带来了适度的回报。.

社区共创中的意向性在关键时刻，我们成功触达了 100% 有色人种企业家和女性企业家，这正是我们成功的“秘诀”。如果没有这种以影响力为先的投资方式，即使财务回报略有牺牲，我们投资组合中的有色人种企业家无疑会再次陷入经济困境。此外，我们还发现，其他一些提供更高财务回报但影响力特征不同的投资项目（例如，忽视社会公平成果）可能会在传统的影响力领域中削弱种族平等。正是基于这种认识，我们正在探索一个以影响力为先的社区发展金融机构（CDFI）应如何构建平衡的投资组合，并明确在当前通胀环境下，我们需要影响力投资者提供哪些支持，才能在不再次忽视历史上被低估的群体的前提下，推动影响力的实现。.

持续的资本流动对于应对系统性变革（例如气候危机）至关重要，同时又不会加剧财富差距。.

在今年的克林顿全球倡议会议上，PCV计划宣布其“优质绿色就业”战略和“气候正义动员基金”，该基金旨在支持由有色人种领导的建筑、总承包和工程公司，以此作为我们工作的扩展。现有承诺正是这一举措促成了“优质就业创新实验室”的成立。联邦政府即将通过《通货膨胀削减法案》和《温室气体减排基金》对应对气候危机进行历史性投资，这些初衷良好的资金虽然能够改善社区，但很可能最终加剧种族财富差距。资源本就较为丰富的社区往往能够更好地利用更多投资，而根植于“红线区”政策的缺乏所有权则使有色人种社区处于不利地位。.

政策制定者通常认为，实现气候技术公平部署的关键在于两点：(1) 资金可用性和 (2) 劳动力准备情况。然而，这种方法忽略了一个重要因素，即确保能源项目由社区成员开发，并服务于社区成员，从而使社区能够长期受益。.

建筑相关企业大多规模较小，例如98%的员工人数不足100人。它们在获取资金方面面临行业歧视，而且对于小型承包商而言，可持续增长十分困难。现金流存在季节性波动，这增加了贷款风险。建筑相关项目的范围、规模、工期以及其他诸多因素都存在很大差异——所有这些因素都使得传统的贷款产品承销准则难以适用，因为这些准则是针对特定项目而非特定贷款产品设计的。.

PCV的气候正义动员基金准备提供真正灵活的动员资金，其中包括延长仅付息期、与项目付款同步偿还本金以及根据需要一次性付清余款。我们的商业咨询计划也积极寻找合作伙伴支持我们的客户全面参与气候经济。.

数据驱动型文化始于将需求放在首位。 人们 领先于实践和技术。.

最后，如果没有我们的投资，实验室的工作是不可能实现的。数据现代化，以及更重要的数据治理。. 我们成功的关键在于组建了一个跨职能的数据工作组，负责收集用户需求，从而在我们的业务流程中启动数据驱动的决策。变革理论. 2024 年，我们渴望与 CDFIs 和其他社区组织分享我们的数据成熟度和影响管理流程及模板，以扩大我们对被低估社区的共同影响。.

加入我们的网络，与 PCV 一起庆祝 25 周年！

25年前，PCV作为美国首批影响力投资者之一成立，未来我们将继续开展激动人心的工作。随着我们影响力的不断扩大，我们的社群也在不断壮大，我们很高兴能继续与大家携手合作，共同成长。我们诚挚邀请您加入我们，共同庆祝PCV成立25周年，成为我们使命的一部分。