Blog

Năm bài học từ lễ kỷ niệm một năm thành lập Phòng thí nghiệm Đổi mới Việc làm Tốt của PCV

Ngày 18 tháng 9 năm 2023

Blog và Tin tức, Việc làm tốt, Đầu tư tác động, Tin tức PCV

Bài viết của Bulbul Gupta, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành; và Casey Bell, Giám đốc phụ trách Tác động xã hội.

Một năm trước, Pacific Community Ventures đã ra mắt Phòng thí nghiệm Đổi mới Việc làm Tốt (Good Jobs Innovation Lab) tại Sáng kiến Toàn cầu Clinton.. Chúng tôi đã bắt đầu một dự án đầy tham vọng. Chương trình nghiên cứu năm trụ cột Khám phá sự giao thoa giữa vốn phục hồi và tư vấn kinh doanh cho người thu nhập thấp và các doanh nhân da màu – với mục tiêu thúc đẩy hành trình xây dựng sự giàu có cho những người và những nơi bị đánh giá thấp, từng việc làm tốt một. Nhìn lại năm qua, chúng tôi vô cùng tự hào và phấn khởi về hành trình mà đội ngũ của chúng tôi và các đối tác cộng đồng đã cùng nhau trải qua, cũng như về việc cùng nhau học hỏi và xây dựng lĩnh vực mà chúng tôi đã đạt được trong một thời gian ngắn như vậy. Thông qua mô hình tích hợp của chúng tôi, kết hợp vốn giá cả phải chăng, cố vấn kinh doanh miễn phí và các phương pháp nghiên cứu phòng thí nghiệm đổi mới, Năm 2022, PCV đã có thể triển khai 14.000 bảng Anh vốn đầu tư, trong đó 921.000 bảng Anh dành cho các doanh nhân da màu và phụ nữ, và 981.000 bảng Anh dành cho các cộng đồng có thu nhập thấp và trung bình. Tất cả đều được thực hiện trong khi lần đầu tiên được trình chiếu Điều đó có nghĩa là xe bọc thép 86% đã được triển khai vào các cộng đồng vốn bị phân biệt đối xử về mặt xã hội.

Công việc của chúng tôi xuất hiện vào thời điểm vô cùng quan trọng, khi các doanh nhân da màu phải đối mặt với những thách thức chồng chéo: từ lạm phát và nỗi lo suy thoái kinh tế làm hạn chế nguồn vốn giá cả phải chăng, đến việc đảo ngược các tiền lệ pháp lý về Quyền công dân và các cam kết của doanh nghiệp vốn được dành để đầu tư vào họ nhiều nhất. Những doanh nhân bị gạt ra ngoài lề xã hội trong lịch sử, vừa mới vực dậy sau nền kinh tế hỗn loạn thời COVID, lại phải đối mặt với một vực thẳm khác trên hành trình xây dựng sự giàu có cho các thế hệ mai sau – nhiều gia đình trong số đó cũng chính là những gia đình đã trải qua sự suy giảm một nửa tài sản của người da đen sau cuộc Đại suy thoái.

Những thách thức này mang tính hệ thống – và đe dọa cơ sở hạ tầng quan trọng trong nền kinh tế của chúng ta – dịch vụ chăm sóc trẻ em, bảo trì nhà cửa, chăm sóc cá nhân, dịch vụ chuyên nghiệp. Các doanh nghiệp nhỏ cũng là những vườn ươm vô giá cho những đổi mới đột phá. mà nếu thiếu đi thì nền kinh tế của chúng ta không thể cạnh tranh được.

Nhân dịp kỷ niệm một năm thành lập phòng thí nghiệm, và Kỷ niệm 25 năm PCV với tư cách là nhà đầu tư tác động xã hội, Chúng tôi vô cùng biết ơn... các nhà tài trợ và đối tác sáng lập Nhờ sự hỗ trợ của họ, PCV có thể thực hiện các nghiên cứu và đổi mới quan trọng nhằm tạo ra những thay đổi tích cực. Chúng tôi tự hào chia sẻ năm bài học kinh nghiệm quan trọng trong năm đầu tiên và một vài suy nghĩ về những điều có thể đạt được trong tương lai.

Đã đến lúc mở rộng phạm vi thảo luận về việc áp dụng các thực tiễn tạo việc làm tốt.

“Tôi sẽ thú nhận một điều. Suốt cả năm ngoái, tôi đã trả lương cho các quản lý của mình nhiều hơn cả lương cho bản thân, và họ sẽ không bao giờ biết điều đó.” Giải thưởng Doanh nhân Tạo việc làm Tốt năm 2023 của Pacific Community Ventures

Phần lớn khách hàng của PCV bày tỏ sự quan tâm đến việc theo đuổi các thực tiễn tạo việc làm tốt – và rào cản được nhắc đến nhiều nhất là chi phí. Để tìm hiểu sâu hơn về cách tạo ra những việc làm tốt dễ tiếp cận hơn đối với các doanh nhân da màu, PCV đã khởi động chương trình này. Chương trình học bổng khởi nghiệp Good Jobs Entrepreneurship. Nhóm chúng tôi đã liên hệ với 14 doanh nhân từ danh mục cho vay của chúng tôi, những người xuất sắc trong việc áp dụng các thực tiễn tạo việc làm tốt so với các doanh nghiệp cùng ngành. Cùng nhau, chúng tôi đã xây dựng một cộng đồng học tập tiên tiến và tích hợp phương pháp thu thập ý kiến người lao động có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo để khám phá những rào cản và cơ hội cho các chủ doanh nghiệp nhỏ trong việc áp dụng các thực tiễn đáp ứng tốt nhất nhu cầu đã nêu của nhân viên.

Một chủ đề quan trọng và đáng ngạc nhiên nổi lên là trong khi nhiều người tham gia chương trình nhận thức rõ về sự cần thiết phải cung cấp những công việc tốt để giữ chân và thu hút nhân viên, đặc biệt là sau làn sóng nghỉ việc hàng loạt năm 2022, và đều cung cấp quyền lợi và hai tuần nghỉ phép có lương cho nhân viên, nhiều người lại lưu ý rằng những thực tiễn tạo ra công việc tốt này lại phải trả giá đắt đối với chính họ. hành trình đến tự do tài chính – một thách thức không thể giải quyết bằng hỗ trợ kỹ thuật truyền thống. Cùng với các đồng nghiệp của chúng tôi tại Calidris, Chúng tôi đã tận dụng những phát hiện của mình để xác định các điểm khó khăn và con đường kích hoạt cho các doanh nhân khi áp dụng các phương pháp này – và một nghiên cứu sắp tới dự kiến sẽ được công bố vào cuối năm nay. Việc mở rộng câu chuyện về việc áp dụng các thực tiễn tạo việc làm tốt để đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận được chúng – kể cả chính các doanh nhân – là điều thiết yếu.

Chúng tôi cũng rất vui mừng được hợp tác với các đồng nghiệp của chúng tôi tại Mạng lưới sức khỏe tài chínhk khởi động Sàn giao dịch Đổi mới Lợi ích nhằm hỗ trợ thiết kế sản phẩm và giảm thiểu chi phí thu hút khách hàng cho các nhà đổi mới lợi ích đang tìm cách hỗ trợ tốt hơn cho các doanh nhân da màu.

Tăng trưởng doanh thu, và quan trọng hơn là lợi nhuận, có mối tương quan cao với việc áp dụng các thực tiễn quản lý việc làm tốt – nhưng không nhất thiết đúng với các công ty tăng trưởng nhanh nhất.

Song song với chương trình học bổng, Phòng thí nghiệm đã triển khai và tận dụng một kho dữ liệu đám mây hoàn toàn mới được hỗ trợ bởi Snowflake và hệ thống trực quan hóa Tableau, cho phép chúng tôi theo dõi tốt hơn hành trình của khách hàng theo thời gian – và nâng cao khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu để phục vụ họ tốt hơn. Chúng tôi đã tạo ra các bảng dữ liệu chuyên sâu để phân khúc khách hàng là các nhà tuyển dụng và hiểu rõ hơn loại hình doanh nghiệp và thành viên cộng đồng nào đang làm tốt, và loại nào đang tụt hậu trong việc áp dụng các thực tiễn việc làm tốt.

Có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi lợi nhuận là yếu tố quan trọng nhất – các doanh nghiệp có lợi nhuận cao có khả năng áp dụng các thực tiễn về việc làm tốt gấp 3,7 lần. Tuy nhiên, các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất lại có nhiều khả năng tạm dừng, hoặc thậm chí từ bỏ, các thực tiễn đó trong quá trình phát triển của mình. Tăng trưởng vừa phải và bền vững là môi trường lý tưởng để tạo ra việc làm tốt., Và cần có sự hỗ trợ cho những người tạo ra việc làm theo mô hình “tốc độ tăng trưởng như tên lửa”, những người đang gặp khó khăn trong việc ưu tiên chất lượng công việc trong thời gian thực. Năm 2024, chúng tôi rất vui mừng được hỗ trợ các cố vấn của Good Jobs về... Tư vấn kinh doanh của PCV Nền tảng này cung cấp những hiểu biết và công cụ mới mẻ từ nghiên cứu này nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cố vấn sau đầu tư, góp phần xây dựng sự giàu có.

Khái niệm truyền thống về tác động môi trường có thể đánh giá thấp giá trị của việc giải quyết các rủi ro hệ thống thông qua vốn phục hồi.

Để phát huy tối đa tác động của nguồn vốn phục hồi, nhóm PCV đã tiến hành thí điểm. một công cụ đánh giá tác động mới, và so sánh danh mục đầu tư lịch sử của chúng tôi với lộ trình triển khai bảo hiểm tác động theo thời gian thực. Khi chúng tôi xem xét trên các quỹ và sản phẩm – Chúng tôi đã tìm thấy bằng chứng xác thực mạnh mẽ về tác động của Quỹ Cho Vay Phục Hồi Oakland dựa trên địa phương của chúng tôi.. Quỹ này đã cung cấp các khoản vay 0% không tính phí cho khách hàng khi chương trình PPP kết thúc vào cuối năm 2021 đến năm 2022 – và đã cung cấp sự hỗ trợ kịp thời, thiết yếu để duy trì hàng chục doanh nghiệp. Tuy nhiên, tác động này đạt được thông qua việc giảm 1 điểm phần trăm lợi nhuận tài chính. Mặc dù vậy, cấu trúc quỹ vẫn mang lại lợi nhuận khiêm tốn cho các nhà đầu tư chính.

Tính chủ đích trong việc cùng nhau kiến tạo cộng đồng Đây chính là “bí quyết thành công” trong việc tiếp cận 100% các doanh nhân da màu và các doanh nhân nữ vào thời điểm quan trọng. Nếu không có loại đầu tư ưu tiên tác động này, và sự đánh đổi nhỏ về lợi nhuận tài chính, các doanh nhân da màu trong danh mục đầu tư của chúng tôi chắc chắn sẽ rơi vào vực thẳm kinh tế khác. Hơn nữa, chúng tôi nhận thấy rằng các khoản đầu tư tác động khác mang lại lợi nhuận tài chính cao hơn nhưng có hồ sơ tác động khác (ví dụ: không quan tâm đến kết quả công bằng xã hội) có nguy cơ làm giảm thiểu sự công bằng về chủng tộc trên lĩnh vực tác động truyền thống. Nhận thức này đang dẫn chúng tôi đến việc khám phá xem một danh mục đầu tư cân bằng cần phải như thế nào đối với một tổ chức tài chính phát triển cộng đồng (CDFI) ưu tiên tác động, và xác định những gì chúng tôi cần từ các nhà đầu tư tác động trong môi trường lạm phát này để thúc đẩy tác động mà không bỏ lại các cộng đồng bị đánh giá thấp trong lịch sử, một lần nữa.

Sự liên tục về vốn là yếu tố then chốt để giải quyết những thay đổi mang tính hệ thống – như khủng hoảng khí hậu – mà không làm gia tăng khoảng cách giàu nghèo.

Tại cuộc họp Sáng kiến Toàn cầu Clinton năm nay, PCV dự định công bố chiến lược Việc làm Tốt và Xanh cũng như Quỹ Huy động Công lý Khí hậu dành cho các công ty xây dựng, tổng thầu và kỹ thuật do người da màu lãnh đạo, như một sự mở rộng của chương trình hiện tại. cam kết hiện có Điều đó đã dẫn đến việc thành lập Phòng thí nghiệm Đổi mới Việc làm Tốt. Với việc chính phủ liên bang chuẩn bị thực hiện các khoản đầu tư lịch sử để giải quyết khủng hoảng khí hậu thông qua Đạo luật Giảm Lạm phát và Quỹ Giảm Khí thải Nhà kính, những khoản tiền có thiện chí này, dù có thể cải thiện cộng đồng, rất có thể sẽ làm trầm trọng thêm khoảng cách giàu nghèo giữa các chủng tộc. Các cộng đồng thường đã có nguồn lực tốt hơn có xu hướng tận dụng được dòng vốn đầu tư lớn hơn, trong khi việc thiếu quyền sở hữu bắt nguồn từ thực tiễn phân biệt đối xử trong quy hoạch đô thị (redlining) khiến các cộng đồng thiểu số bị tụt hậu.

Các nhà hoạch định chính sách thường cho rằng các đòn bẩy để triển khai công nghệ khí hậu một cách công bằng là (1) khả năng huy động vốn và (2) sự sẵn sàng của lực lượng lao động. Cách tiếp cận này bỏ sót một yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng các dự án năng lượng được phát triển trong cộng đồng, bởi các thành viên của cộng đồng, dành cho các thành viên của cộng đồng – nơi mà lợi ích kinh tế có thể được cộng đồng nhận thấy lâu dài.

Các doanh nghiệp liên quan đến xây dựng chủ yếu là doanh nghiệp nhỏ, ví dụ như công ty 98% có ít hơn 100 nhân viên. Họ phải đối mặt với sự thiên vị trong ngành khi tiếp cận vốn và đối với các nhà thầu nhỏ, việc phát triển bền vững rất khó khăn. Dòng tiền có tính mùa vụ, tạo ra rủi ro cho vay. Các dự án liên quan đến xây dựng rất đa dạng về phạm vi, quy mô, thời gian và nhiều yếu tố khác – tất cả đều gây khó khăn khi sử dụng các hướng dẫn thẩm định truyền thống được thiết kế cho một sản phẩm cho vay chứ không phải cho một dự án cụ thể.

Quỹ Huy động vì Công lý Khí hậu của PCV sẵn sàng cung cấp vốn huy động thực sự linh hoạt, bao gồm các kỳ hạn chỉ trả lãi kéo dài, thanh toán gốc trùng với thời điểm hoàn vốn dự án cũng như các khoản thanh toán cuối kỳ khi cần thiết. Chương trình Tư vấn Kinh doanh của chúng tôi cũng đang tích cực tìm kiếm đối tác Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trên hành trình hướng tới sự tham gia đầy đủ vào nền kinh tế khí hậu.

Văn hóa dựa trên dữ liệu bắt đầu bằng việc đặt nhu cầu của mọi người Đi trước cả các phương pháp và công nghệ.

Cuối cùng, công việc của Phòng thí nghiệm sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự đầu tư của chúng tôi vào... Hiện đại hóa dữ liệu, và có lẽ quan trọng hơn cả là quản trị dữ liệu. Chìa khóa thành công của chúng tôi là việc thành lập một nhóm làm việc dữ liệu đa chức năng chịu trách nhiệm thu thập nhu cầu người dùng để thúc đẩy việc ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn bộ hệ thống của chúng tôi. lý thuyết thay đổi. Năm 2024, chúng tôi mong muốn chia sẻ quy trình và mẫu quản lý tác động và mức độ hoàn thiện dữ liệu của mình với các tổ chức tài chính phát triển cộng đồng (CDFI) và các tổ chức cộng đồng khác để nhân rộng tác động chung của chúng ta đối với các cộng đồng bị đánh giá thấp.

Hãy tham gia mạng lưới của chúng tôi và cùng kỷ niệm 25 năm thành lập PCV!

Cách đây 25 năm, PCV được thành lập với tư cách là một trong những nhà đầu tư tác động xã hội đầu tiên của đất nước, và chúng tôi đang có rất nhiều công việc thú vị phía trước. Khi tầm ảnh hưởng của chúng tôi ngày càng lớn mạnh, cộng đồng của chúng tôi cũng vậy, và chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục kết nối, hợp tác và phát triển cùng những người khác trên hành trình này. Chúng tôi mời bạn tham gia cùng chúng tôi trong những nỗ lực này và trở thành một phần trong sứ mệnh của chúng tôi khi chúng tôi kỷ niệm 25 năm TÁC ĐỘNG: