Blog

Nhân dịp Tháng Hướng dẫn Quốc gia, chúng tôi muốn gửi lời tri ân đến chính những người đóng vai trò then chốt trong việc tạo điều kiện cho các mối quan hệ hướng dẫn ý nghĩa giữa các cố vấn kinh doanh tình nguyện giàu kinh nghiệm và các chủ doanh nghiệp nhỏ đầy nhiệt huyết. Đội ngũ Quản lý Quan hệ Khách hàng của chúng tôi chịu trách nhiệm kết nối nhóm cố vấn đa năng của chúng tôi với những chủ doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi nhiều nhất từ chuyên môn của họ. Họ hiểu khách hàng của chúng tôi hơn bất kỳ ai và họ thực sự hiểu được cách thức hướng dẫn có thể thay đổi bạn — cho dù bạn là cố vấn hay người được hướng dẫn.

Hoạt động cố vấn không chỉ đơn thuần là chia sẻ kiến thức và lời khuyên – nó còn tạo cơ hội kết nối và thiết lập mối quan hệ 1:1, đảm bảo trách nhiệm, là nền tảng để chia sẻ mục tiêu và thách thức, cùng nhau ăn mừng thành công, vun đắp tình bạn và phát triển mạng lưới chuyên nghiệp, cùng vô số lợi ích khác. Chương trình Tư vấn Kinh doanh của PCV cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ cơ hội kết nối và học hỏi từ nhiều chuyên gia có kinh nghiệm phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ. Thông qua các buổi gặp gỡ hàng tháng, tôi đã tận mắt chứng kiến sự tiến bộ mà các doanh nhân đạt được trên con đường hướng tới mục tiêu của mình – lòng biết ơn của họ dành cho chương trình và người cố vấn luôn hiện hữu, là nguồn cảm hứng bất tận và lời nhắc nhở về nhiều lợi ích của hoạt động cố vấn. – Beverly Zambrano, Quản lý Quan hệ Khách hàng

Những doanh nhân đang bước trên một con đường đầy thử thách và thường cô đơn. Các doanh nghiệp nhỏ đóng góp hơn 501.000 USD vào sự thịnh vượng kinh tế của Hoa Kỳ, và từ đó, định hình cộng đồng và văn hóa làm nên nét độc đáo của đất nước này. Trong khi đó, nhiều người làm việc mà không có sự hướng dẫn chuyên nghiệp – lý do tại sao rất nhiều doanh nghiệp thất bại trong vài năm đầu tiên. Với tư cách là cố vấn và Quản lý Quan hệ tại PCV, tôi đã tận mắt chứng kiến cách thức hiệu quả mà việc hướng dẫn, cố vấn mang lại thành công thực tế cho các chủ doanh nghiệp đang rất cần đến sự hỗ trợ. Cung cấp hướng dẫn và lắng nghe ý kiến của một doanh nhân là một trong những cách nhanh nhất để tạo ra những thay đổi tích cực trong số những tài sản quý giá nhất của đất nước chúng ta.  – Conor Hassett, Quản lý và Cố vấn Quan hệ Khách hàng

Tôi tin rằng sự hướng dẫn, cố vấn có thể thực sự cứu vãn một doanh nghiệp. Đó là sự khác biệt giữa một doanh nghiệp hoạt động chật vật trong 5 năm và một doanh nghiệp tồn tại 20 năm được truyền lại cho các thế hệ tương lai! Tôi đã chứng kiến sự hình thành của những mối quan hệ đối tác tuyệt vời và những tình bạn chân thành. Các doanh nghiệp nhỏ được ví như "động cơ" của nền kinh tế Mỹ, vì chúng là một thành phần thiết yếu. Các cố vấn làm việc với Pacific Community Ventures là một phần của phong trào thúc đẩy nền kinh tế từ bên trong và đó là một điều vô cùng ý nghĩa! – Kara Norris, Quản lý Quan hệ Khách hàng

Các chủ doanh nghiệp nhỏ không được cung cấp các nguồn lực tương tự như các tập đoàn lớn để phát triển kinh doanh, tuyển dụng nhân viên hoặc huy động vốn. Là một chủ doanh nghiệp, tôi cảm thấy rất hài lòng khi được tham gia vào nhóm chịu trách nhiệm khởi xướng các mối quan hệ đối tác có ý nghĩa và hiệu quả nhằm hỗ trợ các doanh nhân đạt được mục tiêu tăng trưởng. Chứng kiến sự phát triển không chỉ của doanh nghiệp mà còn của các doanh nhân và cố vấn mà chúng tôi hợp tác đã truyền cảm hứng cho tôi tiếp tục nỗ lực để trưởng thành hơn trong chính doanh nghiệp của mình.  – Telitra “TK” Burtin-Johnson, Quản lý Quan hệ Khách hàng

Là một thành viên của chương trình Tư vấn Kinh doanh của PCV, tôi rất vui khi tạo ra một hệ sinh thái khởi nghiệp toàn diện và thúc đẩy các mối quan hệ hiệu quả giữa các cố vấn kinh doanh và chủ doanh nghiệp nhỏ. Việc hướng dẫn, cố vấn đã được chứng minh là rất cần thiết cho sự thành công của các doanh nghiệp nhỏ, và sự vị tha cùng lòng biết ơn mà cộng đồng thể hiện tiếp thêm động lực cho tôi mỗi ngày. Tôi đã chứng kiến những mối quan hệ cố vấn phát triển thành tình bạn lâu dài, mở ra những con đường cơ hội, và tất cả mọi thứ nằm giữa hai thái cực đó, và tất cả đều có giá trị như nhau. – Daniel Wada, Trưởng phòng Quản lý Quan hệ Khách hàng

Đối với tôi, cố vấn là cơ hội để các chủ doanh nghiệp nhỏ xây dựng mạng lưới hỗ trợ và chỗ dựa vững chắc cho mình. Forbes.com đã thực hiện một nghiên cứu vào năm 2018 cho thấy 501% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong vòng 5 năm, và nghiên cứu đó cũng chỉ ra rằng chỉ có 221% chủ doanh nghiệp có người cố vấn trong những năm đầu kinh doanh. Bạn có thể tưởng tượng nếu 100% chủ doanh nghiệp đó có người cố vấn thì sao? Việc kết nối các chủ doanh nghiệp nhỏ với một người cố vấn đáng tin cậy có nghĩa là mang lại cho họ cơ hội thành công lớn hơn – thật truyền cảm hứng khi chứng kiến sự nỗ lực, tiến bộ và thành công của họ, từ cuộc gặp đầu tiên đến cuộc gặp cuối cùng.  – Danielle Moseley, Trưởng phòng Quản lý Quan hệ Khách hàng

Tôi từng dành rất nhiều thời gian sửa chữa ô tô và kinh nghiệm của tôi cho thấy hầu hết việc bảo dưỡng ô tô đều tốn đến 4 tiếng đồng hồ để tìm ra cách sửa chữa trong khi chỉ cần 4 phút. Giờ đây, với vai trò Quản lý Quan hệ Khách hàng tại PCV, tôi thấy câu chuyện tương tự ở những chủ doanh nghiệp nhỏ tìm đến chúng tôi để được hướng dẫn. Họ thiếu thông tin quan trọng, không biết tìm kiếm ở đâu và không có khả năng dành hàng trăm giờ để tìm ra giải pháp mà họ biết chỉ cần vài phút là xong. 

Đây là lúc các cố vấn của chúng tôi phát huy vai trò – các cố vấn của PCV đại diện cho một kho tàng kiến thức phong phú để giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ giải quyết vấn đề và quay trở lại phục vụ cộng đồng. Nếu bạn đang tìm kiếm lý do để trở thành cố vấn, thì đây chính là lý do đó! Và nếu bạn nghĩ kinh nghiệm của mình còn hạn chế hoặc quá chuyên biệt, đừng lo lắng! Bạn không cần phải là CEO của một công ty trị giá hàng triệu đô la để trở thành một cố vấn giỏi. Chúng tôi có hàng trăm chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm lời khuyên về các chủ đề chuyên biệt của riêng họ - từ cách tuyển dụng nhân viên đầu tiên đến việc tìm nguồn cung cấp bao bì cho bánh mì của tiệm bánh. Chúng tôi không mong đợi bạn biết tất cả mọi thứ, nhưng nếu bạn đóng góp chút kiến thức của mình vào kho tàng kiến thức chung, chúng tôi sẽ tìm được người có thể hưởng lợi từ kinh nghiệm của bạn!  – Gabriel Taylor, Quản lý Quan hệ Khách hàng

Từ khi bắt đầu làm việc tại PCV, điều tôi nghe đi nghe lại từ các chủ doanh nghiệp nhỏ là họ rất vui mừng khi tìm thấy chương trình của chúng tôi và không hề biết rằng loại hỗ trợ này lại tồn tại. Và gần đây, tôi đã có vinh dự được chứng kiến điều đó trở thành hiện thực. Tôi may mắn được trò chuyện với một người quay trở lại PCV để làm cố vấn sau khi từng là chủ doanh nghiệp nhỏ tham gia chương trình của chúng tôi nhiều năm trước. Được chứng kiến ai đó thành công… rồi quay lại… để cống hiến… điều đó nói lên rất nhiều về tầm ảnh hưởng của việc cố vấn.  – Patty Wagstaff, Quản lý Quan hệ Khách hàng

Từ nhỏ, tôi đã luôn có niềm đam mê giúp đỡ mọi người. Làm việc tại PCV với vai trò Quản lý Quan hệ Khách hàng đã cho phép tôi thực hiện nhu cầu đó theo nhiều cách. Việc hợp tác chặt chẽ với các chủ doanh nghiệp nhỏ cần hướng dẫn đã cho tôi thấy tầm quan trọng của việc có những cố vấn giỏi, những người không chỉ đưa ra lời khuyên mà còn dành thời gian và sự tận tâm để giúp cộng đồng doanh nghiệp nhỏ của chúng ta thành công. Câu nói “Cần cả một cộng đồng” không chỉ áp dụng cho việc nuôi dạy con cái. Cùng nhau, chúng ta giúp tạo ra một cộng đồng doanh nghiệp nhỏ có cơ hội thành công, phát triển và có một thế hệ doanh nghiệp nhỏ mới được hỗ trợ bởi một “cộng đồng” các cố vấn, những người có thể cung cấp cho họ các công cụ và chuyên môn để thành công.  – Ana Leo, Quản lý Quan hệ Khách hàng