Biểu tượng huấn luyện

Xây dựng những kỹ năng bền vững

Khi chương trình đào tạo rõ ràng và nhất quán, nhân viên sẽ cảm thấy tự tin và chuẩn bị tốt hơn.

Họ đóng góp sớm hơn, giải quyết vấn đề độc lập hơn và cảm thấy mình là một phần của nhóm làm việc hiệu quả. Đào tạo cũng hỗ trợ chất lượng công việc bằng cách mở ra cơ hội đảm nhận trách nhiệm mới, xây dựng các kỹ năng có thể chuyển giao và tạo cơ hội thăng tiến. Chúng ta biết rằng chỉ hướng dẫn ai đó cách làm một việc một lần thường là chưa đủ. Nghiên cứu cho thấy hầu hết mọi người nhanh chóng quên thông tin mới nếu họ không sử dụng lại nó sớm. Tin tốt là một chút lặp lại sẽ mang lại hiệu quả lâu dài.

Việc nhắc nhở, xem lại lần thứ hai hoặc có hướng dẫn rõ ràng ngay gần đó có thể tạo nên sự khác biệt lớn. Khi được nhắc nhở và hỗ trợ, mọi người sẽ nhớ nhiều hơn và làm việc hiệu quả hơn.

Các bước dưới đây trình bày những cách đơn giản để tích hợp đào tạo vào quy trình hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp bạn.

Những yếu tố nào tạo nên thành công của nhân viên?

Hiệu quả cao, nỗ lực tối thiểu

Hãy hỏi nhóm của bạn xem điều gì sẽ giúp ích.

Hãy bắt đầu bằng câu hỏi: “Điều gì sẽ giúp công việc của bạn dễ dàng hơn?” Sử dụng thông tin này để xây dựng chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu thực tế.

Giữ cho các công cụ đào tạo luôn ở vị trí dễ nhìn và dễ tiếp cận.

Đặt tài liệu ở nơi làm việc diễn ra. Thiết kế sao cho dễ sử dụng trên thiết bị di động hoặc dễ tra cứu. Củng cố các kỹ năng quan trọng trong các cuộc họp nhân viên.

Hãy nêu rõ kỳ vọng.

Hãy giải thích những nhiệm vụ cần thực hiện, thế nào là một công việc tốt và các thành viên trong nhóm cần hợp tác với nhau như thế nào.

Sử dụng nhiều hơn một phương pháp

Mỗi người học theo những cách khác nhau. Hãy thử kết hợp giữa danh sách kiểm tra, video ngắn và thực hành trực tiếp.

Hãy thử tham khảo Hướng dẫn Tuyển dụng và Quản lý Nhân viên của SBA.

Tìm hiểu những kiến thức cơ bản về quy trình hội nhập nhân viên mới, danh sách kiểm tra và các mẫu có thể tùy chỉnh.

Tác động mạnh, nâng vừa phải

Hãy tập trung vào các giá trị, chứ không chỉ vào nhiệm vụ.

Hãy đảm bảo rằng chương trình đào tạo của bạn phản ánh đúng cách bạn mong muốn mọi người làm việc và đối xử với nhau.

Kiểm tra thường xuyên

Hãy hỏi xem điều gì đã rõ ràng và điều gì vẫn cần hỗ trợ. Lập một danh sách kiểm tra đơn giản về việc ai đã hoàn thành từng phần. Điều này giúp cải thiện quá trình đào tạo và cho nhóm của bạn thấy rằng bạn đang lắng nghe.

Tích hợp chương trình hướng dẫn vào quy trình hội nhập nhân viên mới.

Ghép cặp nhân viên giàu kinh nghiệm với nhân viên mới để hỗ trợ quá trình học hỏi và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.

Đào tạo chéo đội ngũ của bạn

Khi nhân viên học hỏi nhiều vai trò khác nhau, nhóm của bạn sẽ trở nên linh hoạt hơn. Điều này cũng giúp ích cho việc lập kế hoạch và xây dựng lòng tin.

Sử dụng tài liệu hướng dẫn cơ bản về văn hóa nơi làm việc.

Xây dựng chương trình đào tạo hỗ trợ tinh thần đồng đội, sự tin tưởng và trách nhiệm.

Sử dụng Hướng dẫn Đào tạo chéo

Hỗ trợ việc phát triển kỹ năng trong nhiều nhiệm vụ khác nhau.

Tác động mạnh mẽ, nâng cao hơn

Xây dựng các bước rõ ràng để phát triển nội bộ.

Hãy giao cho nhân viên những nhiệm vụ hoặc vai trò mới khi họ tích lũy kỹ năng. Điều này giúp bạn giữ chân nhân tài và thăng tiến nội bộ.

Dạy các nguyên tắc kinh doanh cơ bản

Hãy giúp nhân viên hiểu cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Khi họ hiểu cách thức tạo ra lợi nhuận và đưa ra quyết định, họ sẽ đóng góp hiệu quả hơn.

Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ bên ngoài nếu cần.

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, hãy tìm hiểu các chương trình đào tạo và khóa học ngắn hạn miễn phí hoặc chi phí thấp để hỗ trợ đội ngũ của mình.

Hỗ trợ giáo dục thường xuyên và cấp chứng chỉ.

Đầu tư vào các chứng chỉ, khóa học ngắn hạn hoặc hỗ trợ học phí để nâng cao kỹ năng và lòng trung thành của nhân viên.

Sử dụng Bộ công cụ quản lý minh bạch

Dạy các kiến thức cơ bản về tài chính và vận hành một cách rõ ràng và hấp dẫn.

Khám phá các chứng chỉ Rise Up

Đạt được chứng chỉ được công nhận trên toàn quốc

Hãy ghé thăm Trung tâm Kinh doanh CareerOneStop

Tìm kiếm các chương trình đào tạo và nguồn tài trợ

Sử dụng Trung tâm Học tập SBA

Nhận khóa đào tạo kinh doanh miễn phí, tự học theo tốc độ của riêng bạn

Nhận hỗ trợ miễn phí từ các chuyên gia kinh doanh

Bạn muốn cải thiện cách đào tạo và hỗ trợ đội ngũ của mình? PCV cung cấp hướng dẫn chuyên gia miễn phí để giúp bạn tạo ra các chương trình đào tạo đơn giản, hiệu quả, giúp xây dựng kỹ năng và củng cố hoạt động hàng ngày. Hãy bắt đầu từ vị trí hiện tại của bạn và nhận hỗ trợ phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Kết nối với các chuyên gia tình nguyện để nhận được hướng dẫn và hỗ trợ trên toàn quốc.